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贵定税务:学党史办实事 优服务促发展

2021-08-03 16:03
来源:国家税务总局贵定县税务局

  税收红利有力度,便民举措有温度。为切实办好惠民实事,支持企业高质量发展,贵定县税务局聚焦“税收惠民办实事,深化改革开新局”主题,并结合党史学习教育,把党史学习教育成果应用在为民办实事、解难题的生动实践中,不断提升纳税人、缴费人的满意度和获得感。

  在全民抗疫的当下,贵定县税务局干部以实际行动践行初心,严守疫情防控税务阵地,为纳税人带去夏日的凉爽。结合正在开展的党史学习教育,贵定县税务局进一步推进网上办税措施,按照能在家办税绝不出门、能在线上解决绝不碰面的办税原则,积极拓展丰富网上办税缴费事项,进一步提高网上办理率。

  但是,大厅工作人员经常听到纳税人抱怨:“贵州省电子税务局功能是挺强大,很多事项都能在上面办理,但太复杂了,很多事项不知道怎么操作。”为此,一分局办税大厅联合管理分局专门安排了人员负责网上办税操作辅导,大厅主要负责现场辅导,纳税人到大厅办理业务如果能通过电子税务局自行办理,则由工作人员在现场进行辅导,而管理分局则负责通过电话、微信、远程操作等方式一对一远程辅导。

  另外,对于一些常见的操作,税务干部还专门制作了操作手册和操作视频,比如大厅制作了网上发票验旧、领购发票、环保税基础信息登记等操作视频,管理分局为个体工商户制作了增值税申报、环保税申报操作手册。纳税人刘涛说道:“现在的国家政策可太好了,以前开个店开张票要去大厅,申报要去大厅,交钱还要去大厅,一个月跑无数趟,离办税大厅又远,现在好了,足不出户啥都能办,不会的还可以联系管理员远程辅导,真的太感谢了!”

  让政策惠万民,让服务服万家,是每一位税务干部不忘的初心,也是一直在践行的使命!贵定县税务局坚持把学习党史同推动实际工作结合起来,把学习成果转换为工作动力和成效,积极落实“便民办税春风行动”,不断优化办税质效,通过解决好纳税人缴费人的一件件小事,真正办好一件件民生实事,让广大纳税人在这个炎热的夏天,也感受到了税务部门带来的爽心服务。(作者 李丹丹 来源:国家税务总局贵定县税务局)

作者:李丹丹  编辑:罗近人

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