自党史学习教育开展以来，长顺县税务局将“春雨润苗”专项行动作为“便民办税春风行动”工作的重要举措，为小微企业“送政策、优体验、助成长”，积极为小微企业纾解难题。

　　政策送上门，解燃眉之急

　　“我们是一家2020年成立的企业，对很多税务政策都不了解，这次遇到没法及时缴税款的问题，我在税企群里说了一下，第二天税务部门就上门来了解情况了。”长顺县信达建材有限公司的法人王军说。

　　长顺县信达建材有限公司是一家主营建筑材料批发、生产，销售的公司，因经营状况不好，无法按时缴纳税款，可能导致税务违法。

　　得知这一消息后，税务工作人员立即开展实地走访工作，了解该户企业实际经营状况和银行流水等信息。在了解到该企业目前因无法回款处于停工状态后，税务人员告知企业法人，可向税务局提交延期缴纳税款申请，在企业度过危机后再补缴税款。

　　“感谢税务局，这次真的是解了我们的燃眉之急！等货款收回来，我们就马上把税款补缴了！”税务局对小微企业的热情助力，让王军有信心将企业继续发展下去。

　　办税优体验，提服务质效

　　长顺县税务局为提升纳税人办税服务体验，招募了3名税费服务体验师，不定期开展“税费服务体验”活动。体验师结合自身办税体验，为涉税工作提出建设性的意见建议。

　　体验师廖琴反映，办税服务厅设置有绿色窗口为特殊缴费纳税人群服务，但有时进厅办税的人太多，绿色窗口会出现被挤占的情况。收到反馈后，办税服务厅立即安排导税员专门引导特殊群体优先到绿色窗口办税，让绿色窗口充分发挥作用。

　　体验师李喜红更关注新办企业享受到的整体服务：“现在新办企业做税务登记能够享受到‘套餐式’的服务，只要在电子税务局上提交申请，后面的流程都由税务局后台操作完成，如果审核不通过，税务局的反馈也很快，这大大降低了我们办税的时间！”

　　护苗助成长，显税务温度

　　《税务行政处罚“首违不罚”事项清单》自4月1日发布以来，长顺县税务局积极推进“首违不罚”普法宣传，通过多个网上平台和办税服务厅及时推送“首违不罚”相关信息给纳税人，不断提高“首违不罚”的知晓度。同时要求税务干部熟练掌握政策相关内容，并与实际工作相结合。

　　“税务部门的‘首违不罚’给了我们改正错误的机会，让我们体会到了税务部门的温暖，以后我们一定记得按时申报纳税。”贵州辰前数科色彩有限公司法人董春苗说。

　　对轻微违法行为适用“首违不罚”是税务部门优化税务执法方式的重要举措，更体现了税务部门对纳税人的善意，彰显税务温度，有利于提高税务执法的公平性和公正度。

　　小微企业是“苗”，税收政策是滴滴“春雨”，新生的“苗”在“春雨”的浇灌下，逐渐成长。自“春雨润苗”专项行动以来，长顺县税务局结合“走千企、听民意、办实事”活动，积极收集小微企业关注的涉税问题，通过各项“惠苗”“助苗”措施，为小微纾困解难。

　　下一步，长顺县税务局将继续持续落实“春雨润苗”行动，让各项税费支持政策及时惠及辖区内小微企业，努力达到“春风化雨、春雨润苗、助力小微、携手共赢”的良好效果。(作者 邓艺 来源：国家税务总局长顺县税务局)