德江县税务局着力打造“开放式”税务机关，以“税务体验师”活动为契机，面向全县纳税人开放参观，征集建议，全面展示税务部门深化“放管服”改革、优化税收营商环境的新风貌，为企业提供更为优质高效的办税服务。

　　7月15日，德江县税务局邀请2名代理记账会计作为“税务体验师”，体验全新办税流程，零距离感受办税服务，增强纳税人获得感。活动中，“税务体验师”在税务人员的引导下走进办税厅导税台、窗口、自助办税区等功能区，自行选择导税服务、前台业务办理、自助领票、邮寄发票等业务事项，税务人员认真收集体验师在此过程中的疑难问题及意见建议，第一时间进行现场答疑。

　　“这次不一样的体验，税务部门给我的感受更加深刻了，也增加我们征纳双方的相互理解。近几年税务部门的服务升级、办税提速是我们企业有目共睹的，办税更方便、快捷和舒适了。”税务体验师冯会计说道。

　　为拓宽税务体验师的阵容厚度，获得良好的效果反馈，德江县税务局建立了长效的活动机制，结合优化营商环境工作纳税指标中的缴纳税费时间，精确测算纳税人缴纳税费时间以及工作中存在的问题，持续推行涉税费事项“网上办”“掌上办”，让纳税人进一步了解高频业务的快捷办理流程，增强纳税人的参与感与体验感。(作者 邵星星 来源：国家税务总局德江县税务局)