学党史,要落实到办实事上,要贯穿于开新局中。党史学习教育启动后,金沙县税务局第一时间组织开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”,聚焦纳税人缴费人最关心最需要的地方,推出包括问民意、快响应、简并报、快退税等10大类30项100条便民利民惠民具体措施,进一步疏通办税缴费中的堵点、难点、痛点,着力为纳税人缴费人办实事、解难题,让为纳税人服好务这一品牌越擦越亮。
“小团队”释放“大能量”
“六项专项附加扣除申报表怎么填?已申报后填写错误如何更正申报表?如何在汇算时选择全年一次性奖金的申报方式?”今年是个人所得税综合所得汇算的第二年,为助力2020年度个人所得税综合所得汇算工作,帮助广大纳税人方便快捷办理汇算工作,金沙县税务迅速行动,成立个人所得税志愿者服务团队,招募志愿者10名,到机关、企业进行专项辅导,手把手教会汇算流程。
“金沙县税务的志愿者们上门开展纳税辅导工作,面对面的解决了我们在汇算中疑难问题和操作难点,这种贴心细致周到的服务,为我们以后更好的做好纳税申报工作奠定了良好基础。”贵州祥兴农资贸易有限公司负责人李利军高兴地竖起了大拇指。
“小管家”体现“大关注”
“想不到税务部门还为我们提供了‘管家式’服务,随时都关注着我们企业的发展,真是意外的惊喜。”金沙县洪星物流有限公司法人王金海点赞税务部门的专员服务模式。
据了解,金沙县税务局由多名经验丰富的税务干部组建成税务服务“管家”,对辖区内重点税源企业开展“点对点”贴心服务,获得了企业的广泛好评。
此外,税务“管家”积极向纳税人介绍网络办税便捷性、高效性,不断拓宽“网上、线上、码上、掌上”办税渠道,以税务人员“更忙一点”换取纳税人、缴费人“更暖一点”,满足纳税人、缴费人各类涉税诉求。
据悉,该局在党史学习教育中,做到与税务实践相结合,深入基层和纳税人缴费人走访调研,解决纳税人缴费人和基层税务人“急难愁盼”问题,领导干部深入基层察民情访民意解难题,开展调研走访纳税人30余户次,形成综合性调研报告3篇,解难题4个,把为民服务理念树立在税务工作一线。
“学党史就是要办实事,必须把学习成果落实到实际工作中,问需问计,为纳税人缴费人解决他们的烦心事、揪心事,排忧解难,让纳税人缴费人安心、放心。”该局党委书记、局长江涛表示。(作者 吴艳 来源:国家税务总局金沙县税务局)
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