近日,随着“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”的持续深入开展,锦屏县税务局邀请县人社、医保等部门工作人员、部分人大代表及企业代表开展“便民办税体验”活动,通过体验窗口办税和自助办税流程、现场观摩等方式,近距离感受便民办税带来的高效和便捷,通过交流互动和访问咨询共谋税务新发展。
作为便民办税“体验官”,大家先后参观办税服务区、网上服务体验区、自助办税区以及专项业务办理区等模块化区域,并在该局导税人员的辅导下现场体验手机社保缴费、个税APP年度汇算、自助开票、税企互动平台查询政策等便民办税服务,切身体验了每一个办税流程,充分感受到了便民办税带来的便捷。
“税务部门采取预约叫号办税,根据办税内容科学分配办理窗口,最大限度减少纳税人办税时间和等待时间,带给纳税人更加高效的办税体验,利于进一步优化我们的营商环境。”作为营商环境“纳税”指标二级责任部门,县医保局的工作人员说到。
在交流互动环节中,企业代表龙宏坤感慨道:“我和税务局打了很多年的交道了,办税体验是越来越好。从以前的单一功能办税窗口,到现在的‘一窗通办’,再到自助办税;以前需要‘亲自跑’,现在可以直接‘网上办’,办税简直太高效、太方便了。希望以后税务部门继续加大智能化开发,让智慧办税成为主流。”
下一步,锦屏县税务局将结合党史学习教育,持续开展形式多样宣传和服务活动,进一步宣传好各项便民利民惠民服务措施,解读好继续实施和新出台的优惠政策,着力解决办税缴费堵点、难点、痛点问题,办好便民利民实事,优化营商环境,助力地方经济高质量发展。(作者 杨雪梅 杨正锋 来源:国家税务总局锦屏县税务局)
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