5月28日下午，正安县税务局办税大厅窗口工作人员像往常一样正忙于工作，一位女士拿着一面写着“工作认真负责，服务周到细致”的锦旗来到窗口，感谢税务部门为其提供优质高效办税服务。

　　“作为办税人员，我们每次遇到涉税疑难问题，无论是税收政策，还是软件操作；无论是纳税申报，还是发票开具等业务，税务局的工作人员总是不厌其烦、耐心地给予辅导，太感谢你们了。”正安县国有资产投融资经营有限责任公司财务负责人郑春燕激动地说道：“满心感激无以表达，只有送一面锦旗略表谢意。”

　　据了解，近年以来，正安县税务局严格按照上级工作部署，不折不扣贯彻落实优化税收营商环境、便民办税春风行动等有关工作内容；积极探索、大胆创新，打造具有地方特色的“正正安安讲税收”宣传品牌；牢固树立“非接触”“马上办”“立即办”工作思维；建立延时办、预约办、纳税人诉求快速响应等工作机制。千方百计为纳税人缴费人提供优质高效的服务，办实事、解难题，获得了纳税人缴费人的认可及社会各界的广泛赞誉。

　　“这一面锦旗彰显了税企之间的情谊，是对我局一线税务干部优化纳税服务、优化税收营商环境、为纳税人缴费人办实事工作的肯定，更是一种鼓励和鞭策。”正安县税务局第一税务分局负责人韩超表示：“下一步，我们将进一步落实好上级有关纳税服务工作的决策部署，着力解决纳税人缴费人办事的堵点、难点、痛点问题，用心办好每一件惠企利民实事，不断提升纳税人缴费人满意度和获得感，为优化税收营商环境贡献自己的力量。”(作者 李享 来源：国家税务总局正安县税务局)