“听说税务局现在网申发票是免费邮寄,那我在县城也可以享受免费邮寄的服务吗?”
这是从江县税务局办税服务厅导税人员接受纳税人咨询的一幕,税务干部为纳税人介绍网申发票免费邮服务,服务对象涵盖辖区所有纳税人,即便是县城近距离,一样可以足不出户享受网申发票免费邮服务。
从江县税务局以便民办税春风行动为契机,以打造智慧税务为理念,积极探索便民办事新举措,与县政务中心、县邮政公司形成三方合力,推出网申发票免费邮服务。网申发票邮递费用由县政务中心解决,从江县税务局办税服务厅配备专用计算机和打印机,设立专项窗口、维护专项权限,全力做好网申发票基础保障工作,并对每份邮件坚持做到先消毒再寄出,让纳税人放心接收。专窗在接办纳税人网申发票事项后,当天就可以核对信息打包发票传递到邮政窗口,再由邮政窗口安排发出,让纳税人足不出户就可以免费领取发票,进一步降低征纳成本,赢得了纳税人称赞和社会好评。截至5月17日,已成功发出邮寄发票216户次。
“网申发票免费邮服务的大力推行,不仅是疫情防控期间‘非接触式’办税的重要体现,也是便民办税服务的再升级,在减轻纳税人办税负担的同时,有效缓解了办税服务厅压力,让窗口工作人员腾出更多时间和精力为纳税人提供更优质的服务。”从江县税务局有关领导介绍道。
下一步,从江县税务局将持续征询采纳各界人士对纳税服务的意见、建议,不断深化“放管服”改革,优化纳税服务,创新服务方式,做好便民实事,提高纳税人、缴费人满意度、幸福感以及税法遵从度,建设让人民满意的服务型机关。 (作者 李卓 来源:国家税务总局从江县税务局)
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