党史学习教育开展以来，锦屏县税务局坚持以“学党史、悟思想、办实事、开新局”为引领，认真落实2021年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，组建党员先锋队、青年突击队深入辖区内开展“我为纳税人缴费人办实事”活动，以用心、贴心、暖心的服务，吹响惠企便民“集结号”。

税收管理员入户企业开展“问需求、办实事”宣传辅导

　　以需求为导向 服务更个性

　　“我们公司主要从事农产品养殖业务，人员较多，数据量大，个税汇算清缴困难大，还好税务人员耐心对我们进行辅导，细心帮我们核实疑点数据，根据人员不同情况面对面解答个人所得税政策。2021年个人所得税清缴工作开展以来，锦屏县税务局主动与我们联系，辅导我们进行汇算申报，为我们办理退税工作。为税务工作者点赞！”贵州永成农牧有限公司财务负责人刘守标感叹道。

　　据了解，按照国家税务总局的统一安排部署，自开展2021年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”以来，锦屏县税务局在进一步分类服务、精准服务上下足功夫，从满足纳税人缴费人“个性化”服务需求上精准发力，收集涉税诉求、加强日常沟通、了解生产经营状况，以一系列立足实际、服务群众的有力举措为纳税人缴费人解难题办实事。

税收管理员利用微信视频线上辅导纳税人进行纳税申报

　　以创新为手段 服务更便捷

　　该局紧紧围绕纳税人的办税需求，不断创新优化纳税服务。推行预约办税，减少排队等候时间，通过24小时自助办税服务厅，实现涉税服务“随心办、即时办”。推广线上多样化服务，引导纳税人线上进行办税，网上申报、电子退库、发票领购等业务实现“网上办理”“邮寄送达”，税收政策网上推送、涉税疑难线上解答、纳税辅导远程教学，让纳税人享受“足不出户把税办”的便利。

　　锦屏县志尼钢琴制造厂是当地一家返乡创业企业，是全县唯一一家钢琴制造厂家，该企业位于锦屏县铜鼓镇江口村。公司成立初期，面临资金紧张和涉税业务空白的困难，该局针对企业类型和服务需求，提供了有针对性的高效优质税收服务和政策辅导，为支持返乡创业企业、服务乡村振兴战略贡献力量。“感谢税务部门总是第一时间将各项税费减免优惠政策送达我们，税务干部也是通过视频‘一对一’教我们进行纳税申报，量身定做‘管家式’服务更是贴心暖心，让我们有信心将企业发展壮大！”该企业负责人吴经理激动地说道。

党员先锋队开展问需求解难题走访工作

　　以宣传促实效 服务更暖心

　　今年以来，国家相继出台了一揽子税收优惠政策，为切实提升税收宣传效果，该局持续开展了形式多样、内容丰富的税收宣传活动，包括税收宣传进校园、进乡村、进社区、进企业等。通过微信工作群、税企互动平台、远程视频等线上宣传辅导和线下个性化走访服务相结合进行政策宣传。同时，创新制定可视化程度高的税费种申报引导图表和详细的申报教程，辅导纳税人进行日常申报工作。推动各项税收政策直达快享，全力解决纳税人涉税诉求，让便民春风吹进千家万户。

　　下一步，该局将继续把党史学习教育与“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”紧密结合，切实把学习成果转化为服务纳税人缴费人的实际行动，推动党史学习教育走深走实。 (作者 龙星宇 张竹庭 来源：国家税务总局锦屏县税务局)