近日，在剑河县委、剑河县人民政府印发的《关于表扬2020年营商环境优化提升工作先进单位的决定》(剑党通〔2021〕7号)文件中，对剑河县税务局在优化提升营商环境工作中取得的工作成绩进行了表彰，并授予该局“剑河县2020年优化营商环境提升工作先进单位”称号，此项殊荣是对剑河县税务局工作的极大肯定和鼓励。2020年，剑河县税务局牵头负责的“纳税”指标在2020年全省营商环境第三方评估考核中得分95.13分，在全省88个参评区县中排名第6位。在工作中，该局突出抓好三个方面的工作：

　　抓好税收营商环境统筹调度。不折不扣落实落细县委、县政府关于优化营商环境的工作要求，主动作为、强化服务，坚持问题导向，找准、盯牢涉税服务工作中的难点、痛点和堵点，集成出台了一批硬招实招，进一步提高税收征管服务质效，有效推动营商环境的持续优化。

倾心服务纳税人

　　持续优化办税服务。不断简化办税流程，缩减办税时间，推行办税事项“最多跑一次”清单，落实“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的工作机制，落实网上办税，明确166个办税事项全程网上办，实现92%以上涉税缴费事项可网上办理。大力推广“非接触”领票。向纳税人提供“自助终端”“电子发票”“网上申领”三类“非接触式”发票领用渠道，2020年通过“非接触式”发票领用户次达2796户次。

利用民族节日开展税收政策宣传

　　加大税收政策的宣传力度。做好线上宣传辅导工作，通过税企互动平台向纳税人推送各类税收政策93条。抓好培训辅导工作，借助办税服务厅LED屏、税企微信群、QQ群、短信平台等载体开展减税降费政策宣传，共开展培训26期2322人次，辅导纳税人26674人次。增强税收优惠政策咨询辅导，管理人员上门做好辅导工作，帮助纳税人、缴费人了解税收政策，确保优惠政策应知尽知。 (作者 周玲慧 来源：国家税务总局剑河县税务局)