为深入推进落实“便民办税春风行动”工作要求，4月29日，黔东南州税务局党委委员、副局长张芳和一行到榕江县税务局开展“走流程、找差距、抓整改、促提升”活动。

　　“现在办税都方便吗，在办税过程中有没有什么困难？”在榕江县办税服务厅，张芳和与正在办税的人员亲切交流着。

　　“发票验旧等业务都可以在电子税务局办理，办税流程逐渐简化，对我们的会计工作帮助很大。”来自贵州精准财务咨询管理有限公司的会计师说道。

张芳和陪同纳税人体验办税

　　在活动中，张芳和以“高效办成一件事”为主线，以“办结一件事”为任务，当好体验员、办事员，亲临一线走流程，陪同纳税人在网上办理“发票验旧”“发票领用”“社保费缴纳”等涉税(费)业务，共收集纳税人缴费人意见建议3条，解答涉税(费)问题6个。

　　在导税台，张芳和以普通窗口税务干部角度出发，着眼于纳税人缴费人最关心、最直接、最现实的问题，为纳税人解读个体工商户减半征收相关政策、税务UKey领用及发行流程，解答新生儿社保费缴纳方式、房土两税征收、网络申领发票操作和电子税务局发票验旧操作等问题。

张芳和听取大厅一线人员反应存在的问题和意见

　　为进一步提升办税服务厅纳税服务质效，张芳和强调，要充分利用区位优势，为纳税人缴费人办实事，切实解决纳税人在办税过程中遇到的难点、痛点问题。结合自身实际，进一步转变职能，深化落实“放管服”改革要求，持续优化税收营商环境，让便民办税春风吹满榕江大地。(作者 杨惠榕 来源：国家税务总局榕江县税务局)