“以前办税我习惯直接到办税大厅,来回也近,但走路、排队花费时间也不少。现在,你们教给我这么多网上办税功能,不出门也能办税,太方便了!”近日,铜仁市致用科技有限公司财务负责人代海静兴奋地说。
位于铜仁市碧江区川硐街道的铜仁市致用科技有限公司,离铜仁市碧江区政务中心较近,过去总是习惯跑“马路”办税。
4月6日,铜仁市税务局“百名书记做模范千件实事优服务”党员大走访大宣传大辅导活动正式启动,该局纳税服务科党支部书记、科长邓雪飞走进该公司,在了解其情况后,手把手教代海静使用电子税务局功能。
“以前只晓得网上能办,觉得麻烦,税务干部来教我后,才发现网上办税不仅方便,难度也不大。真的要给他们点赞!”代海静说,今后办税一定会多走“网路”了。
4月以来,铜仁市税务局紧扣打造“贵人服务、服务贵人,铜仁办事、一视同仁”营商品牌目标要求,结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动、便民办税春风行动、第30个税收宣传月,围绕纳税人需求找短板、围绕政策落地找不足、围绕服务效果找弱项,积极开展“百名书记做模范 千件实事优服务”党员大走访大宣传大辅导活动。全市税务系统123名党支部书记带头、690名党员干部广泛参与,深入企业详细了解纳税人生产经营情况,大力宣传最新税收优惠政策和网上办税、“非接触式”办税、容缺办税等纳税缴费便利化举措,耐心辅导纳税人完成个人所得税、企业所得税汇算申报,及时解决纳税人办税缴费痛点、难点、堵点,认真听取纳税人对税务部门的诉求和意见建议。
截至目前,全市税务系统共走访企业1100余户次,解决问题104个,收集意见建议33条。
下一步,铜仁市税务局将以此次活动为契机,以纳税人需求为出发点和落脚点,从方便纳税人办税的细节做起,从纳税人最不满意的地方改起,用心用情用力解决好纳税人“急难愁盼”问题,让纳税人获得感、体验感更多、更直接、更实在,持续优化税收营商环境,努力提升纳税人满意度。(作者 罗仁勇 张亚忠 来源:国家税务总局铜仁市税务局)
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