为使居民“两险”新政策宣传深入群众，解决群众最关心、最直接的问题，让居民“零距离”了解居民“两险”新政策。务川自治县税务局通过编印宣传手册，制作宣传横幅，在乡镇集中开展“社保征缴宣传”活动，“面对面”讲解居民“两险”政策变化，把账仔细算给群众听，让广大群众通过宣传手册既知道社保政策，又知道缴费渠道与操作步骤。确保居民“两险”政策人人知晓、人人参与、人人享受。进一步提升“两险”征收关注度和缴费人满意度。

务川县税务局社保非税股集中宣传养老保险新政策

　　该局与县人社局、县医保局联动开展宣传工作，印发宣传手册，发放至办税服务厅、人社局窗口以及各乡镇相关部门，实行村干部“点对点”将政策资料送上农户家门，“面对面”解答缴费人关切问题，聚焦“亮点、基点、交点”发力。印发《致全县城乡居民社会保险缴费人的一封信》在全县范围内广泛张贴，让缴费人通过这一封信便能知道参保程序与缴费操作。通过多种渠道辅导缴费人，确保宣传辅导实现全方位全覆盖。

务川县税务局社保非税股到乡镇宣传居民医保政策，“面对面”为缴费人解答缴费过程中的堵点、难点、痛点问题。

　　该局及时将社保及非税收入的新政策转发给管理分局，并由社保非税股的同志经常性地有针对性的开展业务培训，即对办税服务厅前台人员、税源管理分局人员进行操作技能及社保政策理论的培训，让他们在干中学、在学中干，提高操作技能与政策水平。力促管理部门以及分局人员贯彻落实社保及非税收入政策，进一步增强非税政策的熟悉度和执行力，更好地为缴费人提供咨询服务。（作者 黎江兰 来源：国家税务总局务川自治县税务局）