春回大地，万物复苏，市场经济在经历了疫情的冲击后又恢复了一派欣欣向荣的景象。为持续不断优化税收营商环境、推进税收优惠政策人人知、事事晓、户户通，打好2021新年头仗，红花岗区税务局的税务干部组建“办税向导“小分队，对辖区内纳税人进行走访沟通、政策辅导、问需解难，用竭诚的热情、澎湃的激情、热切的真情获得纳税人和缴费人的孜孜好评。

　　2021年至今，红花岗区税务局陆续走访了辖区内新登记纳税人104户，收集意见建议26条，解决问题43个。

　　贵州遵义巷口纸箱制品有限公司是一家新办企业，位于红花岗区巷口镇，主营纸制品加工与销售。企业登记以来，红花岗区税务局税务干部主动与企业电话联系，为企业录入税(费)种、问询用票需求，并实时进行实地走访。为纳税人送去《致新办纳税人的一封信》，一次性告知纳税人各项需办涉税事宜及办理流程、185项网上办税清单以及相关税收优惠政策，轻松实现“云办税”，辅导纳税人激活税企平台，体验线上预约办税、24小时智能咨询、税务学堂、涉税信息提醒等针对纳税人的个性化功能。

　　在征求对红花岗区税务工作的意见建议时，公司法人何光谊说道：“特别感谢税务部门对我们小企业的关心，不仅为我们带来了实实在在的政策优惠，也为我们开辟了学习税收知识的新途径，为我们解决了很多难题，节约了很多时间，和你们打交道真是如沐春风般的体验。”

　　据悉，红花岗区税务局一直致力于为纳税人提供优质的纳税服务，通过线上线下同步“送政策、送服务、解疑点、解难题”的“两送”“两解”和“全辖区、全过程、全动员”“三全”服务模式，让更多纳税人、缴费人搭上“春风号”快车。（作者 黄颖 来源：国家税务总局遵义市红花岗区税务局）