借着3.8妇女节的东风，从江县税务局积极预热启动了以“优化执法服务办好惠民实事”为主题的2021年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”。

便民办税春风行动宣传现场

　　问计问需求“准”。为着实了解纳税人在涉税业务的疑惑，该局组织召开了税企座谈会，发放50份征求意见单，在办税服务厅发放随机调查问卷共200余份，同时借助税企QQ群、微信群等广泛对外宣传，扩宽征求建议意见渠道，了解纳税人所思所想，对涉税业务中存在的问题进行认真的梳理整合，为制定整改措施奠定了基础。

　　办税缴费求“简”。针对纳税人反映的问题，对各种资料报送、审批流程、检查评估等进行了“大清查”，做到摸清底数。按照“依法、精简、效能”的原则，逐项进行梳理、整合、优化。精简资料报送，提高资料复用率；简化审批事项，优化涉税流程；严格落实首问责任制，避免多次跑、来回找；通过网络、短信等手段实行预约服务，提供个性化服务。

税务干部向缴费人宣传社保缴费操作流程

　　纳税服务求“优”。通过规范税收执法和优化纳税服务，切实让纳税人减轻了办税负担，缩短了办税时间，提高了办税效率。鼠标轻轻一点，问题轻松解决，工作方式的转变，征纳关系大改观，纳税人切实得到了便利及实惠，税务机关感受到了征纳关系的和谐，实现了征纳双方的双赢。

　　下一步，从江税务部门将紧扣党中央、国务院重大决策部署和经济社会发展大局，关注纳税人缴费人需求，落实“春风行动”各项举措，更好服务广大纳税人、缴费人，提升纳税人、缴费人的获得感、满足感、幸福感，让纳税人缴费人一年四季如沐春风。(作者 项学衡 来源：国家税务总局从江县税务局)

税务干部向纳税人宣传税收优惠政策