日前，国家税务总局威宁县税务局第一分局荣获“全国巾帼建功先进集体”称号，为即将到来的妇女节献上了一份特殊的礼物。该局第一分局是毕节市税务系统唯一获此殊荣的单位。

　　据悉，威宁县税务局第一分局是一个女性占总人数多数的部门，在26名人员中，女性就有18人，占比达70%，平均年龄为30岁。这群“娘子军”以巾帼不让须眉的气概，顶得住压力、扛得起责任，勇于担当、攻坚克难，在各项工作中充分发挥女性“半边天”的作用，展现了新时代女性的亮丽风采。

　　立足岗位当好“服务员”

　　税务机构改革后，随着业务的合并、社保费征收职责划转，窗口业务量急剧上升。该局第一分局广大“税花”们仍然坚守岗位，不叫苦、不叫累，每天为最后一位纳税人办完业务才离开，加班加点、披着夜幕回家已是家常便饭。

　　“牺牲小我，成就大我”是一分局“税花们”爱岗敬业、甘于奉献的真实写照。她们舍小家顾大家，常常在岗位上一坐就是几个小时，每天重复着相似的工作，有时甚至顾不上喝一口水，但从未有人叫过一声苦、喊过一声累。工作任务虽然繁重，但她们始终认真细致、一丝不苟，办理各项涉税业务有条不紊，出具文书、票证准确无误、符合要求。

　　同时，她们坚持辅导纳税人进行“自助办税”及“网上办税”，落实好首问责任、预约服务、限时服务、一次性告知等各项服务制度，确保办税形式在变、服务质效不变。

　　长期以来，她们以娴熟的业务技能、动人的微笑、贴心的话语、细心的服务，践行了全心全意服务纳税人的诺言，在广大纳税人心目中留下了最美好的印象。

　　答疑解惑传递“好声音”

　　该局广大“税花”依托QQ、微信、手机短信、电话、政府网站和微信公众号等载体，在“非接触式”宣传税收政策方面精准发力，推动税费优惠政策“落地生根”，确保纳税人应知尽知、应享尽享税费优惠红利。

　　她们争做网络“达人”，“线上”向纳税人推送最新税费优惠政策；利用微信“朋友圈”发布税讯，鼓励、引导微信好友转发，最大限度扩大税费优惠政策宣传覆盖面；随时保持手机开机状态，为纳税人提供“全天候”答疑解惑。

　　她们还利用微信群开设“微课堂”，围绕税费优惠政策享受主体、优惠内容、享受条件和政策依据，“解剖式”解读房土两税具体减免范围、社保费减免比例以及减免时效等纳税人所关注的热点问题。

　　“国家出台了一系列减税降费政策，对于纳税人来说，是好事、实事。作为女税务干部，要充分发挥巾帼力量，宣传好、落实好减税降费政策，帮助纳税人及时、足额领取减税降费‘红包’，从而充实自身发展‘钱包’。”该局第一分局女干部桂琳表示。

　　服务社会彰显大情怀

　　近年来，威宁县税务局第一分局进一步延伸服务阵地，不断壮大巾帼志愿者队伍，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，积极参与各项社会公益活动，增强集体凝聚力，彰显税务部门女性群体良好精神风貌。

　　新冠肺炎疫情期间，该局第一分局广大“税花”主动请命，担任战“疫”志愿者，积极参与社区防疫工作，缓解社区防疫人手不足局面。

　　她们不畏严寒，坚持值守在战“疫” “最前线”——疫情防控卡点，做好社区外来人员排查、登记、劝导等工作。卡点值守的工作并不难，但是颇为繁杂，一方面要详细登记各类信息，一方面还要向心急难耐的群众解释、宣传防疫措施，引导大家主动配合防疫工作，每天只有一个小时的午休时间可以吃点东西歇口气。

　　每隔三天，她们会根据每一户人家开出的物资清单，把采买的物资一份份地分拣好，再用小推车一户户地运送、分发。物资中有不少鸡蛋、玻璃瓶等易碎品，必须轻拿轻放，这也让她们更加疲惫。

　　她们还常态化开展“发挥党员先锋作用、助力草海环境保护”志愿活动，及时清理草海景区北坡观海大道、溪边、草丛、树林、花圃等处的垃圾杂物，引导广大群众讲文明、树新风，牢固树立保护环境、讲究卫生的“主人翁”意识，更好地保护威宁草海景区的绿水青山，共同打造绿色、文明、和谐、幸福、美丽威宁。

　　春色芳盈野，枝枝绽翠英。该局第一分局的“税花”们勇立潮头，与时俱进，以实际行动把“忠诚担当、崇法守纪、兴税强国”的中国税务精神诠释地淋漓尽致，展现了当代女性自强不息、奋发向上的精神风貌，谱写了一首奉献与敬业的壮丽华章。（来源：国家税务总局威宁县税务局）