“您好，我是遵义市红鑫善信信息咨询服务有限公司办税人员，已经在大厅领取了Ukey，向请问一下现在要怎么安装，怎样开具电子专票呢？”“您好，我是红花岗区税务局老城分局的晏鸥，这边马上在群里为您分享相关的操作手册，我们已经通过税企互动平台为您发送了有关电子专票的相关消息，麻烦您查看一下......”回答纳税人在税企互动平台征纳互动群里提出的涉税问题，已经成为了国家税务总局遵义市红花岗区税务局的日常工作。

　　据悉，为了让纳税人、缴费人享受更加快捷贴心的办税服务，该局践行“互联网+税务”理念，积极推广应用税企互动平台，畅通税企沟通渠道，为纳税人提供精准高效、周到细致的纳税服务，通过开展线上直播、建立交流群、“一对一”“一对多”精准推动消息等方式帮助纳税人便利获取政策信息、获得涉税辅导，提升税企互动沟通的精准性、有效性，助力纳税人“多走网路，少跑马路”，实现办税缴费“无接触”，提升纳税服务质效。

　　截止目前，红花岗区税务局税企互动平台已激活企业为7686户，共计建立了69个征纳互动群，覆盖12955户纳税人；推送消息23条，阅读量共计36842人次；通过网络直播课程为辖区纳税人就单位社保费缴纳相关政策、专票电子化流程及基本操作培训等内容进行了讲解，线上实时观看量一千多人次；同时依托税企互动平台为纳税人开展电子专票网格化服务工作。真正实现了税法宣传全面化，互动交流实时化，咨询解答快捷化，提升了纳税人的获得感，为纳税人、缴费人提供更加优质便捷的办税新体验，用精细化服务持续优化营商环境。(作者 罗文杰 来源：国家税务总局遵义市红花岗区税务局)