“谢谢你们，没有想到你们还上门服务来了，真的是非常负责啊！为你们的工作态度点赞”。印江一行政单位的个税申报人员李女士由衷地说到。

　　原来，李女士在申报本单位工资薪金个人所得税时，遇到申报疑点问题，于是拨打了国家税务总局印江县税务局办税服务大厅电话，由于李女士遇到的申报问题较为复杂，工作人员记录了李女士的联系方式并立即将情况转达管理分局，该分局立即安排人员上门提供纳税服务，解决李女士申报过程中遇到的问题，并向李女士宣传个人所得税优惠减免税收政策。

　　自今年1月以来，该局设立“问题解决快速岗”，安排管理分局专人专职，采用电话、微信、QQ等通讯信息远程指导，对于不能远程指导的问题，采取上门服务的方式，快速响应纳税人诉求，为纳税人“排忧解难”。

　　截至2月25日，“问题解决快速岗”共计解决32位纳税人难题，该岗位的设置进一步拉近了税务机关与纳税人之间距离，让税企情得以“升温”。(作者 许再云 来源：国家税务总局印江县税务局)