优化营商环境，是激发市场主体活力和发展动力的关键之举。税收营商环境是兴义市优化营商环境中举足轻重的一环。长期以来，兴义市税务局坚持主动作为、靠前服务，以一项项服务“硬实招”，通“堵点”、解“难点”、应“热点”、补“盲点”，打通服务纳税人“最后一公里”，助力营商环境再优化。2月7日，由贵州省投资促进局委托第三方开展的2020年度全省营商环境评价结果出炉，在全省参评的88个县(市、区、特区)中，兴义市纳税指标评价名列全州第一、全省第十一位。

兴义市税务局青年干部深入企业宣讲税法

　　聚焦政策宣传 助市场主体“红包落袋”

　　秉承“政策服务才是最优的纳税服务”理念，兴义市税务局通过地方媒体、新媒体、办税服务场所等多渠道做好各项减税降费政策宣传辅导工作。除了注重政策宣传的广度，更注重政策辅导的精准度。疫情期间，密切关注医疗机构疫情防控工作情况，第一时间将税收优惠政策宣传到位、解读到位、落实到位，助力医疗机构打赢疫情防控阻击战。此外，精准定位疫情防控重点保障物资生产企业、物资捐赠企业、受疫情影响较大的困难行业企业名单，通过短信、微信、电话、实地走访等形式，“点对点”向纳税人推送税收政策文件，实现政策精准辅导，真真正正让优惠政策落到实处，让税收优惠红利应享尽享、应享快享。

贵州恒大集团为兴义市税务局第二税务分局送来锦旗，对该分局的优质服务点赞

　　聚焦内外联动 助力企业轻装前行

　　在第29个税收宣传月期间，兴义市税务局结合今年税收宣传月主题、兴义市委、市政府“项目建设年”和优化营商环境的相关要求，开展了丰富的税务文化沙龙活动。在秉承税企平等的基础上搭建一个税企之间、企业与企业之间的沟通交流平台。企业家们通过该平台，共享经济信息，打开企业边界，与其他企业组成共同体，通过这种形式，引导兴义市本土民营企业抱团取暖，充实发展韧劲。

　　为缓解受疫情影响的小微企业资金周转压力，兴义市税务局积极发挥“银税互动”后援力量，帮助企业纾困解难。2020年全年，兴义市税务局联合贵阳银行和建设银行通过“银税互动”信贷产品为616户企业发放信用贷款28710.88万元。与去年相比，“银税互动”授信户数同比增长65.59%，授信金额同比增长51.24%。有力增强市场主体的经营安全感和获得感，提振信心，稳定经济，为服务“六稳”“六保”大局贡献税务力量。

兴义市税务局办税服务厅导税员辅导纳税人在自助办税机上代开发票

　　聚焦“非接触式”办税 推进办税缴费便利化改革

　　2020年，兴义市税务局开通了扫码缴税方式，缴税更加方便和快捷；大力推广“非接触式”办税缴费服务，多渠道公布185项“非接触式”网上办税缴费事项清单，并安排专人电话辅导和现场辅导。

　　企业复工复产后，纳税人办理申报和开票等业务量增加，按照“非接触式”办税要添力的要求，兴义市税务局推出了“线上申领发票，免费邮寄到家”的贴心服务，2020年2月27日至4月24日期间，兴义市辖区内纳税人通过贵州省电子税务局申领发票，选择邮政快递方式，无需支付寄递费用，在此期间，共为1500多户纳税人免费配送发票近7万份。

　　聚焦智能高效 搭起税企沟通“连心桥”

　　一直以来，兴义市税务局税企互动的方式较为单一，基本为电话、微信、走访、座谈等较为传统的沟通方式，互动面不够广、效率不够高。自税企互动平台上线以来，兴义市税务局积极推广，通过办税服务厅、税企交流群广泛宣传，发布二维码及操作流程视频，邀请纳税人关注并进行实时辅导。税企互动平台集通知、通告、智能咨询、办税服务、企业互助、纳税人学堂等涉税应用服务功能为一体，通过智能化和数字化的方式，对纳税人登记信息进行智能识别，实现税务机关开展定向信息推送、过程跟踪管理，帮助纳税人便利获取政策信息、获得涉税辅导，搭建智能、即时的税企互通互联的信息服务和桥梁。目前，企业激活数已达到10939户，激活率达84.96%。

　　税企互动平台全面推广使用后，税务管理人员将从日常繁琐的逐户通知方式中解脱出来，减轻工作负担，大大提高纳税服务质量和税收征管效率；纳税人可通过税企互动平台预约取号，实时开展税收咨询，大大减少纳税人往返税务部门的次数，节约办税成本，实现税务人员工作效率和纳税人满意度“双提升”。

　　不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海。兴义市税务局持续把优化税收营商环境作为抓手，助力市场主体纾困解难，致力降低企业办税成本，全力提升税费服务效能，坚决打通红利落实的“最后一公里”。(作者 胡丽萍 陆薇 晏升霞 来源：国家税务总局兴义市税务局)