近年来，龙里县税务局着眼新时代赋予离退休干部工作的新使命，秉持“为老同志服务解难题”的工作理念，坚持把老同志对美好生活的向往作为离退休干部工作的目标，集中在离退休干部管理“信息化”“亲情化”“精细化”下功夫。

　　着力完善服务体系，推进信息化管理进程。根据人事档案充实离退休干部基础信息资料，依托“全国离退休干部信息管理系统”“金税桑榆”“数字黔老”等信息化平台，对42名离退休干部的数据信息进行规范化梳理，建立了离退休干部信息台帐，根据人员变动，进行动态完善，日常加强与离退休干部的沟通联系，建立微信联络群，为加强离退休干部服务夯实了基础。

　　着力延伸服务触角，开展亲情化关怀慰问。高度关注离退休干部的生活状况、健康状况等，定期组织到专业体检中心进行健康体检，在老同志重病住院、家庭出现重大变故时及时关心看望。结合春节、建军节、重阳节等节日开展走访、座谈，积极听取离退休干部诉求，关心退休干部遗属的生活状况，进一步满足离退休干部多方位、个性化服务需求，做到有求必应、有难必解，让离退休干部始终感受到党的关怀和组织的关心。

　　着力锻造服务队伍，实施精细化服务工作。本着关怀有温度、服务有精度的初心，牢记工作有细度的使命，以等不起、慢不得、坐不住的紧迫感责任感，敬爱致恭地做好离退休干部工作，提升精准服务水平，着力做到思想引领精准、待遇落实精准、服务保障精准、困难帮扶精准、新政解读精准，做到迈进门槛，走进心坎，让老同志们拥有更强的组织归属感、生活获得感和精神幸福感。(作者 宋予乔 来源：国家税务总局龙里县税务局)