1月26日上午，长顺县税务局党委组织召开提升纳税人满意度专题会，对照2020年纳税人满意度调查报告并结合县局实际，提前部署、全盘谋划，找准症结所在、找准突破口和发力点，逐项整改优化提升，助力2021年纳税人满意度提升。

　　会上，分管领导成勇副局长先是就调查指标进行了解释说明，分析了2020年该局纳税人满意度测评成绩落后的原因，并就如何持续优化营商环境、提升纳税人满意度进行了具体安排部署。随后各局领导和各部门就存在问题、工作短板以及下一步工作打算进行了阐述。在听取各分管领导和部门负责人意见后，县局党委书记、局长刘银波结合县局实际情况，提出以下要求：

　　提高思想认识。全体干部职工要从政治的高度来看待纳税人满意度工作，作为政治机关，首先就是要牢记“为人民服务”宗旨，真真切切为纳税人和缴费人服务，实实在在为纳税人和缴费人考虑，从而提升纳税人满意度。

　　学习先进经验。近年来在县党委政府的领导下，长顺县满意度测评和营商环境都有了大幅提升，要积极向地方党委政府学习其先进方式方法，提升纳税人满意度。

　　压实工作责任。要压实责任，不仅要在思想上提升重视程度，更要在具体行动上抓落实。各分管领导和部门负责人要担起责任，分析当前工作不足，制定整改举措，“对症下药”，确保“药到病除”。同时还要强化绩效考核，不仅指要在绩效系统内扣分，更要辐射到评先选优、奖惩机制等各方面，要充分运用绩效管理的“指挥棒”作用指引纳税人满意度工作提升。(作者 涂雅君 来源：国家税务总局长顺县税务局)