自2021年社保缴费工作开展以来，绥阳县税务局以为人民服务为出发点和落脚点，聚焦线上缴费新模式，积极转变原有工作方式、适应形势变化，保证缴费人在征收期间按时缴费，多措并举推动城乡居民两险缴费工作。

　　加强领导，精心组织。绥阳县税务局将城乡居民两险征缴工作作为当前"六稳""六保"的一项重要工作来抓，配备配齐业务人员，通过成立社保咨询服务专窗、增加导税人员、增设社保业务缴费窗口等措施来切实保障征缴工作的开展。

　　加强培训，提升水平。绥阳县税务局积极组织开展缴费标准、征收期限、特殊缴费、缴费渠道、缴费查询、退费办理等方面的培训，以确保更好地辅导缴费人，提升服务水平。

　　拓展渠道，优化服务。持续改进缴费环境，拓宽缴费渠道。在办税厅配备专职辅导员，积极引导缴费人在微信、手机银行APP、自助办税终端等渠道办理。针对缴费过程中存在的堵点、难点问题，严格落实首问责任制、限时办结、延时服务、提醒服务、领导值班制等各项工作制度，确保提升缴费人满意度和获得感。(作者 成丹 来源：国家税务总局绥阳县税务局)