为贯彻党中央、国务院决策部署，深化“放管服”改革，持续优化营商环境，国家税务总局玉屏县税务局高度重视，主动服务、精准发力、纵向联动、横向互动，努力打造纳税人满意的税务机关。

　　党委统筹下好“先手棋”。召开党委会研究纳税人满意度工作2次，该局党委书记、局长卢勇要求责任部门对2020年纳税人满意调查工作中可能存在的困点难点，做到心中有数，提高应对处置能力，下好“先手棋”。

　　专题研究打好“主动仗”。召开专题会议研究纳税人满意度工作3次，对标纳税人满意度指标内容和纳税人反映强烈的问题，主动作为，精准施策，真正把功夫下到查实情、出实招、办实事、求实效上。

　　方案保障筑牢“舱底石”。制定并印发了《国家税务总局玉屏侗族自治县税务局2020年纳税人满意度调查工作实施方案》(玉税发〔2020〕8号)，细化工作安排，量化工作目标，明确时间节点，确保责任落实落细。（作者 龚亚梅 来源：国家税务总局玉屏县税务局）