镇远县税务局:“非接触式”缴费添力 便民服务再升级
2020/12/30作者:潘登 来源:国家税务总局镇远县税务局
今年以来,镇远县税务局紧紧围绕“优惠政策落实要给力,‘非接触式’办税要添力,数据服务大局要尽力,疫情防控工作要加力”的“四力”要求,在社会保险费征缴方面精准发力,全面推广“非接触式”缴费服务,逐步实现足不出户就能申报缴费,既方便了缴费人,又降低了征缴成本。
因地制宜,畅通缴费渠道。大力推广单位社保费管理客户端、“电子税务局”、微信、支付宝、手机银行APP、批量扣款等“非接触式”缴费服务渠道,实现“网上办、不见面、保安全、能办事”。
强化宣传,做好培训辅导。与县社保局、县医保局及各乡镇配合,通过微信、QQ、手机短信、“一对一“上门等方式,宣传社保缴费政策、张贴海报、发放缴费操作指引,引导缴费人优先选择“非接触式”缴费,提高社保缴费网上办理覆盖面。
线上咨询,及时疏通堵漏。公开咨询服务电话,安排专人提供在线业务咨询和指导,及时回复纳税人网上和电话咨询,确保缴费人有问必答,有疑必解。截至12月30日,全县机关事业单位缴纳社会保险网上申报率为100%,实现了“客户端申报、三方协议缴款、在线打印证明”全流程“非接触式”办理;城乡居民基本养老保险“非接触式”缴费占比达88.22%,累计有54240人通过微信、支付宝、银行手机app等非接触式渠道完成缴费;2021年度城乡居民基本医疗保险“非接触式”缴费占比为59%,累计有93232人通过非接触式缴费渠道完成缴费。随着“非接触式”缴费服务的深入推进,缴费人纷纷表示缴费方便了、快捷了,节省了排队等候时间。
接下来,镇远县税务局将继续落实以缴费人为中心的服务理念,充分利用“互联网+税务”,尽可能地让群众“少跑腿”、让数据“多跑路”,确保防疫、缴费两不误。 (作者 潘登 来源:国家税务总局镇远县税务局)
编辑:罗近人主编:罗近人编审:田建红
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