为进一步深化税务系统“放管服”改革，按照国家税务总局和省局有关网上办税服务公开的要求，实现更多事项在网上申请、网上办理，让纳税人“多走网路、少走冤枉路”，国家税务总局安龙县税务局配合政务服务中心扎实推进政务服务公开工作，进一步为纳税人提供便利。

　　完善公开事项信息和操作指南，提升办税便利度。结合工作实际对现有5类190项涉税办理事项在贵州政务服务网上进行公开，对政务公开信息进行认真梳理完善，公开办理事项的申请依据、申请条件、申请资料、办事流程、办理时间、咨询投诉电话和办事地点等信息，让办事程序科学、民主、合理、简便、办事条件具体、明确，努力让纳税人“最多跑一次”，最大限度方便服务对象。

　　依托贵州省智慧服务平台，扎实推进“全省通办”工作。及时关联省局下发的“全省通办”事项清单，专人管理及时补缺补差，更新事项信息，梳理、规范和确认权责事项，形成基础权责清单，编制权责事项运行流程图，及时向社会公开发布，做好动态调整。

　　加大宣传和培训，切实推进纳税服务信息公开。加强对办税服务厅人员的培训，确保办税服务厅人员熟悉通办事项流程和环节，积极宣传纳税人权利义务,尤其是申请减免税、延期申报纳税、公布救济、投诉渠道和途径，按照总局、省局规范，以纳税人和缴费人为中心,推进办税和缴费便利，加强咨询、投诉举报等服务，让纳税人了解政务信息公开的途径、用好政务信息公开的资源，享受信息公开带来的便利。（作者 崔柳赛 来源：国家税务总局安龙县税务局）