“您好，我是乌当区税务局新天分局工作人员，邀请您关注贵州省税务局税企互动平台，关注后您可以通过微信精准获取涉税信息提醒、线上预约在线取号、24小时智能咨询、网上纳税人学堂直播等多种涉税服务……”

　　华灯初上，刺骨的寒风拍打着窗户，让原本就寒冷的季节更增添了几分寒意。而新天分局的办公室里却热闹极了，每人手里都拿着一个电话，在一对一的给纳税人宣传税企互动平台的用途及使用方法。

　　为了加快税企平台的推广速度，切实提高宣传的“覆盖率、推广率、关注率”，新天分局的工作人员主动放弃休息时间，发扬“五+二”“白+黑”的实干精神，加班加点向纳税人推广“税企互动平台”。力争让纳税人在这个冬天能够在温暖的家里通过平台办理涉税业务，多跑“网路”，少跑“公路”，便捷、高效的办税。

　　税务人员通过微信、QQ群等“线上”方式，将平台应用模块功能和操作流程发给纳税人，并引导纳税人登录使用税企互动平台。

　　“线下”，在税源分局，税务人员将税企互动平台登录二维码及操作流程的宣传海报和宣传册放置在显眼的地方，对每一位前来办公室的纳税人，积极引导、注册加入税企互动平台,并对注册过程出现的问题进行辅导、协助及解答。

税务干部辅导纳税人使用税企互动平台 王洪萍/摄

　　位于羊昌镇羊昌村的贵州全盛庆塑料制品有限公司法人听到税务人员谢涛的详细说明后，认识到了税企平台的重要性，但无论谢涛怎样讲解和指导，该纳税人始终无法学会关注和使用税企平台。听到纳税人焦急的声音，谢涛安慰说，“无论多晚，我都等你来”。虽然下班时间已过，但分局同志仍然坚持等来了纳税人。

　　学会了税企平台的使用方法后，该纳税人感谢到：“以前需要跑两个小时的路程，花费半天时间才能搞定的事情，现在坐在家里通过“税企互动平台”就可以解决了，贵州省税务局为企业推出的这个平台为我们带来了极大的便利。”

　　在办税大厅，工作人员立足导税服务手把手教会纳税人如何关注平台，如何与税务人员互动，利用平台获取涉税信息提醒、线上预约在线取号等多种涉税服务。

　　“这太难了，我学不会啊？”虽然通过多种方式的宣传辅导，仍然有许多企业负责人不知道如何关注使用税企平台，这让新天分局的税务人员心急如焚。

　　新天分局辖区大多位于偏远的羊昌镇、下坝镇、百宜镇、新场镇等地区，有的需开车约2小时才能到达。这些企业大多以农林牧渔业为主，法人为当地农村人口，他们不熟悉手机操作，通过“线上”辅导仍然不会使用税企平台。这为推广税企平台带来了极大的困难。

　　面对困难，新天分局领导决定，分局的税务人员要克服所有困难，尽量上门面对面对这些纳税人进行宣传辅导。虽然人力物力有限，通过税务人员们的努力，推广速度仍然取得了较大的进展，短短五天时间，企业关注率由76%攀升到了96%，目前，位居全市前列。（作者 徐树萍 来源：国家税务总局贵阳市乌当区税务局）