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乌当税务:新平台用“心”服务

2020/12/28作者:刘瑛 来源:国家税务总局贵阳市乌当区税务局

  “终于激活成功了!哎呦,看你忙活满头大汗的,真是辛苦你了小刘。”贵州慧博云科技有限公司的财务负责人王耕花由衷地感谢道。

  2020年12月25日,国家税务总局贵阳市乌当区税务局纳税服务股刘瑛的手机和办公室电话一个接着一个地响,正在她忙着对接纳税人时,办公室门口突然冲进来一位纳税人,一脸焦急地问:“你是小刘么?我这个税企互动平台已经弄了好几天了还是无法激活,别人的一扫二维码就成功了,请你帮我快点看看!”

  话音一落,刘瑛赶紧帮纳税人进行系统查询,发现是企业人员信息未做变更,她迅速引导纳税人登录电子税务局变更手机号码,主动联系一分局工作人员杨丰溶帮助纳税人将ITS系统的信息及时更正,再联系后台方欣公司工作人员同步修改数据,没一会儿功夫,纳税人信息已经同步到位并被顺利激活了。

  在努力打造用数据管理、数据服务的税收现代化进程中,刘瑛是众多推广税企互动平台工作人员的一个缩影。自税企互动平台开通以来,乌当区税务局便成立了专攻小组,一把手亲自督导,各分局管理员任小组成员,提升平台落实质量和效果。纳服股每日将未激活企业名单及时更新,各分局管理员辅导纳税人加入该平台,短短半个月时间,乌当区税务局税企平台企业激活率从56.23%迅速提高到92.36%,位居全市推广率第三名,这个成绩的取得离不开局党委的精心安排和分局工作人员的辛勤付出。

  据了解,贵州省税务局税企互动平台关注后,纳税人可通过微信精准获取涉税信息提醒,进行线上预约在线取号、24小时智能咨询、观看乌当区“税务十点半”直播栏目等多种涉税服务,税企互动平台实现沟通“零距离”,热切期待着更多纳税人的加入。(作者 刘瑛 来源:国家税务总局贵阳市乌当区税务局)


编辑:罗近人主编:罗近人编审:倪淑琴

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