2020年，面对城乡居民社保费缴费群体量大(40万人次以上)、征缴时间短、工作任务紧迫等难题，国家税务总局罗甸县税务局坚持问题导向，积极主动探索和实践城乡居民社保费征缴工作新模式，有效提升了工作质效。

　　创新思路，解决城乡居民社保费开票难题。对于镇乡目前代收工作中的票据开具难题与瓶颈，为充分考虑征缴成本、机具使用效率等因素，决定将前期代收人员使用农商行的pos机缴费开票方式改为通过配发成本更低又耐用的便携式打印机的方式，解决乡镇开具票据的问题。经使用，便携式打印机可以通过连接手机蓝牙的方式，用黔农云缴费后可以直接打印缴费票据，相较于高成本的pos机，便携式打印机成本低(120元一台)，可以满足覆盖县内每村的需求。目前罗甸县已向各镇乡配发便携式打印机150台，有效缓解了代收人员和群众之间的矛盾问题。新方案的推行得到了代收人员、缴费人的认可，同时提高了缴费人、代收人员的征收效率。该做法得到了罗甸县政府的高度肯定，并鼓励罗甸县税务局在今后的征缴工作中优化工作方法，解决工作难题，提高缴费人满意度。

　　抓好宣传，提高缴费人认可度。罗甸县医保局、税务局联合制作2021年度“致全县广大城乡居民的一封信”，针对征缴政策、渠道、缴费方式等做好宣传，拟印发8万份宣传手册、1万份宣传海报，由各乡镇、社区把宣传手册送到户，海报张贴村组，提高群众的认知率、认可度，减轻乡镇工作难度。

　　抓好资金落实，做好城乡居民养老保险财政资金保障。3月初，罗甸县税务局已与人社局协同做好城乡居民养老保险费特殊人群代缴及缴费资金补贴预算，向县政府申请185万预算指标拨付至县局单位账户上：年初即落实好全年城乡养老县级财政资金保障；简化全年的资金申请流程，只需向政府申请一次资金，后续通过税务、人社发函的方式即可划拨资金。目前罗甸县12月前征缴的城乡居民养老保险费人员代缴、补贴资金已划拨至社保财政专户。

　　接下来的工作中，罗甸县税务局将会不断探索、创新城乡居民社保费工作中的新模式，让缴费人少跑路，减少乡镇与缴费人矛盾，优化工作流程，力争在下一步工作中实现新突破。（来源：国家税务总局罗甸县税务局）