为了提高纳税服务效率，优化纳税服务流程，拓宽与纳税人交流沟通渠道，都匀市税务局大力推广税企互动平台，搭建了一个交流顺，辅导准，服务优的互动大舞台。

　　问题疑惑有人答，交流查询更顺畅。在企业指定人员用手机微信加入认证到企业平台后，可以在首页上直接查询到该企业的相关信息，申报记录，未申报数据等。只要登录微信，即可参与办税，信息尽握在手，不受时间地点约束，同时进入平台后该企业可以直接与管理员取得联系，并加入到相应的管理群。不仅仅与税务人员联系，还可以在群里与其他纳税人交流经验等信息。

　　复杂难题有人解，辅导提示更准确。“我在税企互动平台上手机可以收到管理员在征收期中未申报的提示，提高申报效率，在遇到自己没有把握的操作，没见过的申报难题，税务逻辑，都可以向管理员寻求帮助，管理员可以通过税企平台发图片进行指导。远程辅导我解决问题，我的那个小宾馆上个季度的优惠填报就是这样得到解决的，这个税企平台真方便！”鑫诚宾馆的刘老板高兴地说道。

　　知识更新有人教，服务互动更优化。依托税企互动平台，纳税人与管理员不仅方便交流沟通，查询，还可以从平台中的纳服人学堂学习到最新最全的纳税申报，发票开具等相关视频课程，还能再平台上获取税务业务反馈提出意见等。形成办税前问题解惑，办税时查询辅导，办税后反馈获取的全链条闭环纳税服务。（作者 邹密 来源：国家税务总局都匀市税务局）