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石阡税务:税务“云直播” 税干“讲税课”

2020/12/18作者:覃皓来源:国家税务总局石阡县税务局

  12月17日,国家税务总局石阡县税务局税企互动平台直播课准时开播,截止直播结束,共有980余纳税人进入直播间学习,获得1.3万点赞。

  为推广税企互动平台的使用,石阡县税务局税务干部变身“税务主播”,对税企互动平台的智能咨询、企业互助、税务学堂、税务资讯、大厅预约、企业办税等诸多功能模块的使用进行深入讲解。在直播现场还有专人负责回复纳税人在直播间的各种提问,积极与纳税人进行互动,及时准确解决纳税人遇到的各种难题。

  石阡税务“云直播”的推行,为纳税服务提供了新思路,既能落实好“非接触式”办税要求,随时根据工作需要开展线上培训;又能通过直播互动一对一为纳税人答疑解惑,节约了宣传培训成本。纳税人在观看直播后纷纷表示,“税务线上直播课在手机上就能看,税务工作人员讲解细致,有没听懂的地方还可以看直播回顾课程,建议以后多多开展直播税课”。

  下一步,石阡县税务局将继续大力落实“非接触式”办税要求,利用“云直播”“讲税课”,为纳税人缴费人讲政策、送服务、解难题,让纳税人足不出户即可享受税务贴心服务。(作者 覃皓 来源:国家税务总局石阡县税务局)


编辑:罗近人主编:罗近人编审:倪淑琴

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