近年来，国家税务总局道真自治县税务局认真落实“便民办税春风行动”，积极提升纳税服务，着力优化营商环境，从大局着眼优化服务措施，从细节入手提高办事质效，服务不断提升，纳税人、缴费人和地方政府满意度持续提升。

　　注重全局优措施。道真自治县税务局始终站在服务地方经济社会发展的大局、站在为纳税人和缴费人提供优质服务的角度思考工作举措，积极推行“一窗通办”“绿色通道”“全程通办”“预约上门”“预约定点”等服务措施，做到全局一盘棋、全县一体化，极大地便利了纳税人办理涉税事项。

　　积极对标促提升。按月分析服务中存在的不足和偏差，积极对照其他税务部门开展得比较好的方面，对有差距的地方及时制定优化措施，不断更新服务举措清单，做到了向先进看齐、更优化举措。

　　强化业务提质效。办税服务厅利用每周一晨会，加强业务学习，强化服务理念，提升办税效率和纳税人体验感，对新政策新业务及时学习，做到常学常新，不断提升业务能力和业务水平。

　　精准服务助发展。今年，道真县各企业都不同程度上受到疫情影响，发展受阻。税源管理分局通过上门辅导和线上调查相结合的方式，深入了解掌握企业生产、购销等方面存在的困难，积极推行银税互动，缓解企业资金困难，助力企业发展。（作者 张金世 来源：国家税务总局道真自治县税务局）