今年以来，国家税务总局绥阳县税务局积极发挥税收职能作用，持续推动减税降费政策落实落地，全力为企业纾难解困，助力“六稳”“六保”大局。

　　“把脉问诊”问需求。分批对茶叶种植、生活服务业、重点项目等纳税人进行走访，有针对性地送上税收优惠政策，手把手算好“优惠帐”，提供精准的个性化辅导服务，问需问计，直击堵点痛点。

　　“绿色通道”提质效。针对个别应享未享的纳税人，通过电话、微信联系纳税人，告知其相关政策，一对一进行辅导，帮助纳税人更正申报，短时间内为纳税人办理好退抵税。通过精准高效的服务，切实保障纳税人利益。

　　“售后服务”促满意。对纳税人反馈的问题和提出的意见建议，及时回应，抓好整改落实，并对纳税人进行“回访”，做到事事有回音。同时持续跟踪纳税人享受税收优惠政策的情况，确保政策落地。通过持续优化纳税服务，提升服务质量，不断增强纳税人满意度。(作者 刘英 来源：国家税务总局绥阳县税务局)