10月20日，国家税务总局贵州省税务局“税企互动平台”正式上线。为进一步优化税收营商环境，打破税企交流壁垒，提升税企沟通的精准性和有效性，国家税务总局道真自治县税务局持续推出实招、硬招，以“广宣传、强辅导、勤反馈”为抓手，下好税企互动平台推广“先手棋”，让纳税人足不出户便可享受“税企互动平台”的贴心服务。

　　广宣传，以点带面全覆盖。税企互动平台上线后，道真自治县税务局第一时间由主要领导亲自抓，主管领导具体抓，成立以办税服务厅和税源管理分局为主的推广宣传组，细化推广方案，确保推广责任到岗到人、推广工作落地落实。并组织干部职工通过短信、微信、QQ群等线上渠道对税企互动平台进行“扩围”宣传；在办税厅醒目位置张贴宣传海报、LED屏投放二维码、导税岗发放宣传手册和税收管理员引导等方式进行“定点”宣传。

　　强辅导，征纳关系更和谐。组织辖区纳税人召开税企交流座谈会，向纳税人详细介绍税企互动平台的“八大”主要功能和作用，现场辅导纳税人通过该平台进行智能咨询，享受在线取号、涉税通知快速直达等便捷服务。同时，积极发挥“传帮带”作用，鼓励纳税人在税企交流群和日常生产生活中分享自己的经验，帮助更多的纳税人加入税企互动平台，努力构建征纳沟通的重要桥梁和纽带，让征纳关系更加和谐。

　　勤反馈，纳税服务再提升。建立反馈机制，进一步畅通反馈渠道。在日常推广宣传的同时，积极收集整理纳税人的使用体验和意见建议，同步建立台账，并安排业务人员实时回应纳税人的需求，及时沟通解决纳税人提出的问题。同时，强化短板问题跟踪管理，建立问题整改与制度完善协同机制，形成由收集到分析、分析到整改、整改到提升的良性工作循环。从细微处着手，在小问题上下硬功夫，确保税企互动平台推广工作不折不扣落实到位。

　　熟悉各类功能后的纳税人黄某高兴的讲到：“平时忙的时候很容易忘记纳税申报的期限，有了这个平台我们在忙的时候，也能及时收到纳税申报的提醒，按期做好申报，通过问卷调查及时反馈涉税问题和需求，而且操作简单又方便，对我们帮助很大”。（作者 杨帅 来源：国家税务总局道真自治县税务局）