自税务机构改革以来，道真自治县税务局立足本职大力倡导文明税务之风，采取加大培训力度、抓好志愿服务、优化纳税服务，深入开展“文明在行动·满意在贵州”活动。

　　练内功，夯实文明之基。县局领导高度重视，多次专题研究部署文明创建工作，充分利用集中学习、宣传橱窗、LED显示屏等宣传阵地，扎实开展《贵州省文明促进条例》培训和宣传，带动干部职工将文明行动内化于心，外化于行，提升干部职工文明素质和社会文明水平。

　　重外在，担起贡献之本。以环境卫生综合治理为重点，积极组织单位干部职工开展“防疫有我.爱卫同行.文明相伴”“做文明标兵，建文明城市”等志愿服务活动，对县容县貌、环境卫生、车辆乱停乱放、占道经营等不文明行为进行劝导，引导广大群众树立文明行动新风尚，提升城市文明程度。

　　提形象，立足服务之源。将“文明在行动·满意在黔税”融入到“文明在行动·满意在贵州”创建活动中，融入到税收具体工作，突出税务行业特色，树立良好形象，不断拓展服务渠道，深入企业帮难解困，做实做细政策宣传，切实提高纳税人获得感。(作者 王世祥 来源：国家税务总局道真自治县税务局)