为促使办税服务效率稳步提升，进一步增强纳税人对新政策的认识与运用，优化营商环境，提高纳税人满意度，盘州市税务局淤泥税务分局于2020年9月上旬共组织6场纳税培训辅导，覆盖辖区内所有重点企业、小微企业及企事业单位，培训税务机关就税收政策，办税流程等方面与纳税人开展互动交流，现场答疑解惑。

　　培训内容重点围绕国家近期出台的针对小微企业、小规模纳税人的减税降费政策，解读疫情防控税收优惠政策，力争帮助辖区内小微企业应享尽享，使其理解政策、会用政策，同时对工作中发现的问题进行解答，例如疫情期间小规模纳税人申报表填报，小微企业企业所得税预缴问题等。

　　培训中，通过集中培训与个别辅导相结合、政策宣传与沟通交流相结合、跟踪回访于风控应对相结合的方式，为辖区内企业提供培训及纳税辅导服务，着重强调了企业申报过程中容易出现的风险，重点要求企业法人与会计之间加强交流协调，做到经营与财务核算相互匹配，收入、成本、费用核算准确无误；通过PPT等方式告知纳税人发票领用流程，发票代开以及自行开具发票的需要注意事项等。

　　对纳税人提出的问题，分局工作人员现场进行了解答，对不能现场解答的做好记录与登记，请示相关部门做出解决的方案与措施，在最短时间内给纳税人回复与处理。（作者 张祥堃 来源：国家税务总局盘州市税务局）