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乌当区开设“并联审批专区” 企业实现“一条龙一日办结”

2020-09-29 11:56
来源:国家税务总局贵阳市乌当区税务局

  “我不知道要刻发票专用章,可是今天着急要领发票,很急很急,今天就要用啊!”涨红的脸庞,紧锁的眉头,无不看出纳税人焦急的心态。纳税人在领了营业执照跑了税务、社保、银行等各家单位,却唯独遗漏了刻章这关键一环。而这,在政务大厅却并非个例。

  近年来,随着减税降费红包的不断送出,营商环境的日趋向好,越来越多的年轻人加入了创业的行列,但不少新办企业在办证过程中,会有手续繁琐,多部门办理耗时耗力的担心。

  “纳税人办税为何如此麻烦?税务窗口入驻政务大厅,是否可以依托政务大厅的软硬件基础,对纳税人实现一站式一条龙服务呢?”带着这一系列的疑问,在乌当区税务局一分局工作多年的青年文明号号长李纳,联系了政务中心和市场监督管理局的负责同志。

  “税务登记的途径一般有几种?”“这里面主要是实名制采集的信息无法共享。”“营业执照这边没问题。”“那我负责去引进具备公章刊刻资质的企业吧!”最初,经过一翻仔细的研讨和商议,政务中心主任季军、市场监督管理局科长刘毅与号长李纳达成了一定共识,“只要各家单位联动起来,企业开办‘这件事’就可以实现集成服务,办结质效就可以再提高”。

  其势已至,其事必成。为了做好企业开办这“一件事”,区税务局、区市场监督管理局、区人社局、区政务中心等多家单位多次召开专题会,大家集思广益,以“资料最简化、流程最快化、服务最优化”为目标,逐项推进集成窗口设置。

  从业务整合、窗口规划、线路设计到设备安装、流程操作、模拟演练........在实现集成窗口一站式服务的路上,各单位不断实践和完善。最终,2020年9月7日,乌当区政务大厅“企业开办并联审批服务专区”正式面向大众、面向纳税人提供“并联审批”服务。

  “并联审批”服务,即纳税人的资料从同个窗口进出,只需提供一份资料,由工作人员内部传递,24小时内办完营业执照登录、税务登记、银行开户、社保登记、公章刊刻等一系列企业开办手续。此举措顺应了“一窗受理、一次办好”改革要求,切实从根本上减少跑腿次数、压缩办理时限、降低了办事成本,真正为企业带来了便利。

  “并联审批”窗口运行以来,许多新办企业真切的感受到了这个窗口传递出来的服务温度。“以前开办公司、要跑工商、税务、银行、医保、社保等部门,流程复杂、费时费心。今天来竟然一次就拿到了营业执照和公章,不仅办了税务登记,而且还把银行开户、医保社保开户一起都办完了。”刚刚为新公司办理完登记并免费领取到税务UKey的李先生收获了一份意外的惊喜。

  “我是在网上提交了申报材料后来现场看看还有什么需要办理的后续事项,果然发现了遗漏事项,企业开办窗口的工作人员立马给我处理了。我原来只是想来咨询一下需要补交的资料,没想到一口气就非常顺利的把老板交给的‘一件事’提前办完了,完全超出了预期效果,真的非常舒心!”9月15日,企业代办人员叶女士来到“企业开办并联审批”的税务窗口进行实名制信息采集和公章刊刻,良好的办税体验让叶女士主动为纳税服务点赞!

  大道易简,乌当区税务局以纳税人需求为出发点,打破单位直接的合作壁垒,结合税务局、市场监督管理局、人社局、银行、公章刊刻的各窗口部门不断进行整合,打造出跨领域、跨层级、跨业务,多环节、多功能互补的“一条龙一日办理”服务模式。这种“一条龙”新模式将目光扩大到了纳税人办事的全过程,变是的推陈出新的精简化流程,不变是始终如一的服务初心。(作者 李纳 关望 来源:国家税务总局贵阳市乌当区税务局)

作者:李纳 关望 编辑:罗近人

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