“‘有位有为、融合团结、全面提升纳税服务质量’大讨论在调研座谈中，大家提出的意见和建议，如果能马上整改的，就立行立改，不能等、要、靠，也不一定要拘泥于形式。”

　　近期，乌当区税务局党委书记、局长杨光新对会议室里的人事教育股股长和纳税服务股股长郑重地说道：“大讨论活动的实质就是要加强干部队伍建设，提升纳税服务质量，这个45岁以上干部基础业务操作培训应该马上准备起来，以解决在座谈中大家提出来的原国地税干部职工不熟悉对方业务、轮岗后存在本领恐慌、培训不够全面、知识滞后等问题。”

　　指令下达后，在紧锣密鼓的筹备下，乌当区税务局为期3天的“45岁以上干部基础业务操作培训讲座”拉开了帷幕。2020年9月8日至9月10日每天下午3点至5点，乌当区税务局二楼会议室准时组织45岁以上干部基础业务操作培训，并且要求对有岗位调整的45岁以下干部一并参会。

　　乌当区税务局基础业务操作培训分为四块内容，分别是“增值税常用操作系统培训”“金税三期系统基础操作培训-前台业务”“公文处理系统基础操作培训”和“金税三期系统基础操作培训-后台管理业务”，担当业务培训的大部份都是年轻干部，比如负责“增值税常用操作系统培训”授课的是税政股2018年新进公务员姚孟欣，她讲课简洁实用，对刚轮岗到业务部门的人员非常有用。在课上，她与大家进行互动，并让几位“老”同志现学现用，对“增值税发票查询”“电子抵账系统”“异地协作平台”等进行了现场操作，打消了大家的操作疑虑，激发了学习兴趣。大家对几个系统一一进行了操作，并表示工作中会好好运用，并且对可能出现的问题还会电话“麻烦”小姚老师。

　　“虽然年龄大了，但我们也希望不掉队，补齐工作短板再干几年。”“老”同志们饶有兴致地表态。现在，“有位有为、融合团结、全面提升纳税服务质量”大讨论活动在乌当区税务局已经全面展开，梳理意见、制订方案、压实责任、立行立改、落实整改在逐项进行中，一支“业务素质强、纳税服务质量佳”的乌当税务铁军，正在不断努力锻造中。（作者 周燕 来源：国家税务总局贵阳市乌当区税务局）