为持续优化“放管服”和深入开展“便民办税春风行动”，国家税务总局瓮安县税务局以纳税服务工作为重要抓手，借力“互联网+”，从纳税服务到税收政策宣传，为纳税人提供更便捷、更高效、更优质的服务，使纳税人办税过程更简单、缴税方式更丰富，办税成本更低廉、获取政策渠道更多样。

　　互联网+纳税服务。在自助办税服务区，重新整合规划区域，增设办税一体化电脑，并配备由大厅、分局抽调的专职辅导员，全天候做好网络申报、线上申领发票、涉税信息网络查询等网上办税辅导，切实提高办税效率，增强纳税人满意度。在税务大厅张贴“一次性告知二维码业务办理指南”，涵盖办理时限、报送资料、基本流程等信息进行公示，满足不同纳税人的涉税需求，实现“最多跑一次”涉税事项办结率达到100%。

　　互联网+自助办税。为纳税人提供24小时自助办税服务，有效避免了排队等候、办理时间和地域限制，提高了办税效率。纳税人也可以利用自助发票发售终端，自助办理领取增值税发票、定额发票业务，真正实现纳税人多走“网路”，少跑“马路”，有效解决了纳税人自助办税过程中的堵点、痛点、难点问题，优化纳税服务新模式、新路径、新举措。

　　互联网+税收宣传。通过纳税服务QQ群、税企微信群等方式给纳税人提供方便快捷的线上服务。在线解答涉税咨询、发布公告通知及纳税人提醒，让纳税人及时掌握和了解最新政策和工作动态，通过加大征纳双方在线交流互动力度，为后续各项工作顺利开展打好基础。（作者 邵家莎 来源：国家税务总局瓮安县税务局）