红花岗区税务局:税务便民电话进社区 服务更暖心
2020/08/31作者:张希 来源:国家税务总局遵义市红花岗区税务局
近日,遵义市红花岗区税务局中山分局创新便民措施,与街道、社区的合作,制作税务便民联系卡,将分局的咨询电话送到各个小区里,打通服务群众的“最后一公里”,群众在“家门口”就能享受到涉税服务。
“现在大厅搬到共青大道去了,我们这里到那边远,如果什么也不知道就过去办理业务,容易因为缺少资料导致多跑。原本只是抱着试一试的心态打个电话,没想到税务工作人员认真耐心给我做了解答。”家住迎红桥的纳税人张先生感慨道。
据了解,在工作时间内拨打税务便民电话,均会有专业人员为纳税人答疑解惑,纳税人可通过电话咨询,在最短的时间获取涉税辅导,降低了办税成本,帮助居民了解税收法律法规,了解税收工作,也方便了纳税人和税务机关交流互动,成为税务机关与纳税人的“连心桥”。(作者 张希 来源:国家税务总局遵义市红花岗区税务局)
编辑:罗近人主编:罗近人编审:倪淑琴
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