8月11日,兴仁市首个7*24小时智慧办税服务厅正式启用。作为办税服务厅的服务外延与补充，24小时智慧办税服务厅打破了时间和空间壁垒，满足了纳税人“八小时”以外及节假日的办税需求，弥补了服务短板，为纳税人提供更便捷、更智能、更现代化的自助办税“一站式”服务。

纳税人使用发票代开自助终端代开发票

　　智慧办税服务厅采用智能识别门禁系统，通过人证验证、人脸识别等方式，纳税人可“刷脸”入厅。厅内配置6台自助办税一体机，其中3台发票代开自助终端、2台综合办税自助终端、1台发票申领自助终端、4台外网电脑，可为纳税人提供代开发票、发票自助申领、网上申报、缴纳税费、打印完税凭证等自助服务，陆续还将根据纳税人办税需求，开通社保费、车购税申报缴纳、涉税事项查询等服务功能。工作时间，厅内还配备专岗工作人员为纳税人提供咨询辅导服务。同时厅内安装24小时实时监控摄像头，全天候、全方位、全过程的监管确保了设备安全，为实现24小时服务“不打烊”提供了基础保障。

　　智慧办税服务厅的启用进一步深化了“网上办税为主、自助办税为辅、实体办税兜底”的办税新格局。依托大数据和人工智能，让“自助”服务变得更“自主”，不但满足了纳税人的多元化需求，也分散了办税服务厅的业务压力，是办税体验的大跨越，实现了纳税服务的提速增效，进一步优化了税收营商环境。(作者 邓转琼 穆楠 来源：国家税务总局兴仁市税务局)

工作人员辅导纳税人使用自助办税终端