近期，国家税务总局平塘县税务局坚持以纳税人需求为导向，扎实开展减税降费，积极推行“非接触式”办税，双管齐下切实增强纳税人获得感，提升纳税人满意度。

管理员入户宣传“非接触式”办税。

　　加强涉税业务个性化辅导。平塘县税务局针对涉税业务因人而异的问题，不断加强个性化辅导和宣传，针对辖区内15户劳动密集型企业逐户开展实地走访，对100余户纳税人反馈的不了解、不满意的涉税业务进行“一对一”“点对点”辅导，为企业减轻负担，为推进复工复产贡献了税务力量。

张贴远程办税缴费“温馨提示”宣传单。

　　推进“非接触式”办税服务。积极推动线上业务办理工作，以总局185项“非接触式”网上办税指南为主，通过税企交流群、钉钉、短信等渠道引导纳税人通过电子税务局、自助办税终端办理业务。为进一步提高纳税事项办税效率，税源管理人员分区域逐户走访，就纳税人在办税过程中遇到的问题进行交流，并向纳税人讲解发票网上申领、电子发票的适用等事项，确保纳税人“少跑马路，多走网路”。（作者 左超 来源：国家税务总局平塘县税务局）