新冠肺炎疫情发生以来，不少企业因需求减弱、产业链不畅、资金链断裂，一度出现生存危机。为稳定市场主体信心，服务地方经济社会发展，六盘水市税务部门聚焦国家税务总局“四力”要求，落细落实各项税收优惠政策，为企业发展解难题、出实招，取得明显成效。

　　政策上门 纾困解难“动起来”

　　“别看我们店面不大，房租、水电、人工样样都要花钱，今年受疫情影响，从2月份开始，我们连着5个月亏损了近5.5万元，好在税务部门在我们重新开工后，及时送来了最新税收优惠政策，让我们减轻了不少负担，这笔钱也为公司正常运转助力不少。”六盘水绍江汽车配件销售部负责人郑绍江对前来走访的税务干部说到。

　　六盘水绍江汽车配件销售部位于贵州省六盘水市钟山区双嘠乡街上，主营货车修理和汽车配件销售，是一家典型的“夫妻店”，企业注册经营4年来，月营业收入一直稳定在4万元左右，年后却因受疫情影响经营中断，账上资金持续减少，面临着员工工资发不出、甚至倒闭的威胁。

　　中小微企业是吸纳就业、改善民生的重要基础，扶持好中小微企业对促进“六保”“六稳”意义重大，国家税务总局六盘水市税务局在坚持疫情防控常态化的前提下，全面开展中小微企业走访调研，为全力支持和帮助中小微企业渡过难关、稳步发展送去“真金白银”。

　　同样在税收优惠政策助力下扭亏为盈的还有六盘水衡佳房地产估价事务所。

　　“受疫情和银行放贷审核收窄影响，今年公司生存压力剧增，没想到复工后，税务部门不仅多次打来电话宣传税收优惠政策，还专程上门进行一对一辅导，到现在为止，我们公司已经享受到小微企业税收优惠政策减免增值税6262元。”据六盘水衡佳房地产估价事务所负责人彭云松介绍，自复工以来，企业已经实现营业收入34万元。

　　服务直达 税企沟通“畅起来”

　　“现在的税收优惠政策数量多、变化快、专业性也强，要找到自己企业适用的政策费时费力，有了‘凉都税惠”APP，公司不仅能实时接收到平台推送的专属政策，还可以通过‘我要咨询’模块在线提问税务专家，不用1分钟，就能接到最‘接地气’的政策解读，真是太实用了。”六枝特区农村信用合作联社办税人员张颖对税务部门由“普惠管理”升级为“专享管家”的服务举措连连点赞。

　　据了解，“凉都税惠”APP是国家税务总局六盘水市税务局在新冠肺炎疫情期间，为全力支持企业复工复产复销、持续优化税收营商环境所推出的一款集税企直联直通、政策提醒推送为一体的“本土化、工具化、个性化”纳税服务APP，可在线满足企业疑点咨询解答、个性化测算定制、学习培训、投诉举报等多种需求。

　　“当前，我们已根据纳税人的规模类型和需求特征，组建了‘大企业+中小微企业”2个服务团队和20名专家坐席，并在‘凉都税惠’APP设置开通专属通道，‘秒级’响应纳税人发起的订单需求，为纳税人提供‘我需即有’的服务体验，实现纳税服务资源精准，按需供给。”据六盘水市税务局纳税服务科科长但琪营介绍，首次登陆APP的用户在填写纳税人识别号后即可成功注册，平台将依据纳税人行业类型、纳税规模等，通过“我的优惠政策--专属政策”模块进行推送提醒，一键送达政策至所对应的纳税人。

　　“越用越顺手，越用越舒心。”这是盘江精煤股份有限公司财务负责人杨玲对“凉都税惠”APP使用后最直观的感受，“我们公司在‘凉都税惠”APP上线之初就开始使用了，除政策按需推送、疑问在线解答外，‘预约办税、申报表辅导、税会差异辅导’等10余项菜单功能让我们真正感受到了私人定制的便捷。”

　　数据显示，自今年5月7日上线运行以来，“凉都税惠”APP已绑定企业用户12865户，精准推送疫情防控、煤炭、电力、建材、外资企业等行业税收政策67291条，征集培训需求21个，提供定制服务5户次，提供点单服务18户次。

　　优惠尽享 市场主体“活起来”

　　作为贵州省六盘水市排污大户，首钢水城钢铁集团有限责任公司因受疫情影响，原定于2020年启动的水钢排污排洪大沟改造工程被迫暂时搁置。

　　“环保税计税依据确认和税收优惠减免的申报问题，一直困扰我们许久，就在我们准备到市生态环境局了解政策时，税务部门就已经贴心地为我们送来了污水治理相关政策，及环保税以自动监控系统监测污染物排放量为计税依据，多排多缴，少排少缴，对降低排污浓度给予减免税等政策，更加坚定了我们建设‘绿色工厂’的决心。”首钢水城钢铁集团有限责任公司财务部负责人龙军说。

　　六盘水市税务局在接到“凉都税惠”APP中首钢水城钢铁集团有限责任公司发起的定制服务需求后，第一时间组建专业化、个性化服务团队，在实地走访过程中，详细了解企业排污排洪大沟改造工程设计图纸和投资概算，为企业量身定制环保税绿色行动计划。

　　“税务部门如此高效的定制服务，不仅为我们省去了跑市生态环境局咨询政策的时间，还让我们在一时间就享受到国家送来的减税红利，截止到今年6月，我们公司已经享受到的环保税减免达4434.83万元，这对疫情影响下排污排洪大沟改造工程的顺利实施注入了强大动力，我们也将用这笔钱购入新的环保设备。”首钢水城钢铁集团有限责任公司财务部负责人龙军说。（作者 王艺璇 来源：国家税务总局六盘水市税务局）