为优化纳税服务，切实解决企业难题，促进新冠肺炎疫情后企业的复工复产，密切加强税企之间的工作联系，近日，国家税务总局都匀市税务局精心准备，组织宣传小组走访各行各业的纳税人，通过“两个三”开展活动，获得纳税人一致好评。

　　“三送”，即送政策、送信息、送服务。在走访企业之前，纳税服务股认真梳理了疫情期间税收优惠政策、小规模纳税人税收优惠政策、最新出台的税收政策法规信息以及涉税业务网上操作流程服务等相关资料，制定成册，对不同行业和不同类型的纳税人进行针对性宣传，真正做到面对面沟通，让纳税人收到实实在在的便利。

　　“三解”，即解读政策、解释疑惑、解决困难。在走访过程中，宣传小组重点向纳税人解读了疫情期间相关的税收优惠政策，面对建筑安装企业提出的在纳税申报过程中存在的疑惑进行了耐心解答，并提醒纳税人可能存在的风险点，帮助纳税人规范涉税业务，降低税收违法成本。

　　通过实地走访，都匀市税务局更详细的了解了企业在办税过程中的困难。面对面的倾听纳税人的心声，听取纳税人对纳税服务工作的意见和建议，不仅可以优化营商环境，促进税企之间的关系，也可以提升纳税人的满意度。（作者 罗佳佳 来源：国家税务总局都匀市税务局）