“现在的税收优惠政策数量多、变化快、专业性也强，要找到自己企业适用的政策费时费力，有了‘凉都税惠’APP，公司不仅能实时接收到平台推送的专属政策，还可以通过‘我要咨询’模块在线提问税务专家，不用1分钟，就能收到最‘接地气’的政策解读，真是太实用了。”六枝特区农村信用合作联社办税人员张颖对税务部门由“普惠管理”升级为“专享管家”的服务举措连连点赞。

　　据了解，“凉都税惠”APP是国家税务总局六盘水市税务局在新冠肺炎疫情期间，为落实“非接触式”办税要求，全力支持企业复工复产复销、持续优化税收营商环境所推出的一款集税企直联直通、政策提醒推送为一体的“本土化、工具化、个性化”纳税服务APP，可在线满足企业疑点咨询解答、个性化测算定制、学习培训、投诉举报等多种需求。

税务干部正辅导纳税人下载使用“凉都税惠”APP（李晗 摄）

　　首次登陆用户通过填写纳税人识别号即可注册成功，平台将依据纳税人所填写的行业类型、纳税规模等，通过“我的优惠政策—专属政策”模块进行推送提醒，一键送达政策至所对应的纳税人。

　　“越用越顺手、越用越舒心。”这是盘江精煤股份有限公司财务负责人杨玲对“凉都税惠”APP使用后的最直观感受，“我们公司在‘凉都税惠’APP上线之初就开始使用了，除政策按需推送、疑问在线解答外，‘预约办税、申报表辅导、税会差异辅导’等10余项菜单功能让我们真正感受到了私人定制的便捷。”

　　从“找不到、找不快、找不准政策”到“政策直推、优惠直达”，国家税务总局六盘水市税务局创新开发的“凉都税惠”APP，正在让网上办、掌上办、线上办、码上办等“非接触式”办税成为新常态。

　　“当前，我们已根据纳税人的规模类型和需求特征，组建了‘大企业+中小微企业’2个服务团队和20名专家坐席，并在‘凉都税惠’APP设置开通专属通道，‘秒级’响应纳税人发起的需求订单，为纳税人提供‘我需即有’的服务体验，实现纳税服务资源精准、按需供给。”国家税务总局六盘水市税务局纳税服务科科长但琪营介绍道。

“凉都税惠”APP下载界面（李晗 摄）

　　主动求变、主动作为，创新“指尖办税”新模式，打造集“政策直达、征纳直联、优惠直通”于一体的“一站式”服务平台，确保优惠政策精准享、清楚享、方便享，是“凉都税惠”APP最为核心的开发理念。

　　国家税务总局六盘水市税务局党委书记、局长邓犇表示：“这个平台实现了市级税务机关和全市企业的点对点直连直通，解决了纳税人找管理员费时费力的问题，让税务执法更加透明。解决了税企沟通渠道单一、基层政策宣传辅导口径不统一、不权威、不规范的问题，专家解答让服务更加高效、更加权威。”

　　据了解，自2020年5月7日上线运行以来，“凉都税惠”APP已绑定企业用户12865户，精准推送疫情防控、煤炭、电力、建材、外资企业等行业税收政策67291条，征集培训需求21个，开展“税易学、税小六、税收对对碰”等指尖学堂60余期，提供定制服务5户次，提供点单服务18户次。(作者 王艺璇 来源：国家税务总局六盘水市税务局)