“付桂花同志，服务热情，深表感谢，谢、谢、谢……”翻开云岩区税务局驻云岩区政务大厅的纳税人意见簿，一段简短而饱含感激的文字映入眼帘。

　　7月2日，纳税人王先生在云岩区政务中心办税服务厅纳税人意见簿上，为导税台的付桂花同志真心“点赞”。据了解，王先生是贵阳云岩银佳装饰装潢设计室的法定代表人，经常出入各个政务大厅，此次前来云岩区办税服务厅办理业务，工作人员的暖心服务再次感动了他，于是，他在本该表达意见建议的留言簿上表达了自己真诚的谢意。

　　“付桂花同志特别耐心，政策业务她都讲解得很透彻，对于表单填写更是耐心辅导，我每次来她都特别热情，不会有丝毫厌烦，让我真正感受到了真诚与温暖！”王先生感慨着竖起了大拇指，“不光付桂花小姑娘的竭诚服务感动了我，我对税务局驻政务中心工作人员整体服务都非常满意。”

　　“小小的举动却能得到纳税人肯定，其实这些都是我们应该做的，在以后的工作中，我会更加用心、更加努力！”付桂花说。

　　据了解，这已不是付桂花第一次得到纳税人的夸赞了，今年6月，贵州省税务局12366热线就接到过纳税人王女士对付桂花的表扬电话，王女士表示付桂花同志非常耐心，态度温柔又充满热情，让她获得了一次完美的办税体验。

　　勤恳踏实，真诚热情，努力上进，付桂花所体现出的，正是云岩区税务局办税服务大厅所倡导的工作态度，他们的竭诚服务，也换来了纳税人一份份善意的回馈。

　　“我们将努力强化服务理念，优化服务举措，提升服务质效，稳步推进办税服务厅标准化管理试点工作落实落地，全力打造一个真正让纳税人满意的办税服务大厅。”云岩区税务局一分局局长刘文表示。（作者 曹方园 龙定权 来源：国家税务总局贵阳市云岩区税务局）