桐梓县税务局以“三个坚持”为导向，在开展便民办税春风行动、优化营商环境、宣传落实税费优惠政策、助力企业复工复产等方面进一步优化纳税服务，全面提升纳税人的获得感和满意度。

　　坚持目标导向，提高税法遵从度。纳税服务是提高征管效率和征管质量的重要举措，最终目标是要提高纳税人的税法遵从度。该局各税源管理部门成立纳税服务团队积极走访企业，向纳税人、缴费人宣传税费优惠政策，进一步提高税收政策知晓度，确保优惠政策能应享尽享。

　　坚持问题导向，对标提质增效。为进一步贯彻落实便民办税春风行动，解决群众办事难点、堵点、痛点，提升工作效率，优化服务质量，不断提升纳税人缴费人满意度，该局积极开展创新工作，充分运用“云税务”等优势大胆创新，拟在“桐梓税务”公众号中，开发增设“微信服务台”模块。

　　坚持结果导向，抓满意优服务。继续抓实、抓细满意度调查、营商环境评估等工作，加强税企沟通，真正为企业排忧解难，帮助企业复工复产，同时主动收集纳税人、缴费人意见建议，不断改善和提升服务纳税人、缴费人能力。(作者 王禹 来源：国家税务总局桐梓县税务局)