为迎接2020年纳税人满意度调查工作，6月18日，碧江区税务局召开了专题推进会，紧紧围绕纳税人存在不满意的工作和问题，进行研究讨论和工作部署。

　　会议梳理了当前营商环境工作存在的主要问题，与会人员研究讨论出六条建设性意见，并达成了“纵向联动、横向互动、分工协作、齐抓共管”的共识。区局党委委员、副局长孙大海就如何抓好纳税人满意度工作提出了三点要求。

　　统一思想认识。各部门要以纳税人满意和不满意为标尺，将提升纳税人满意度工作和“四力”要求结合起来，增强工作主动性、积极性，做到思想到位、组织到位、责任到位、措施到位，以营商环境得以优化、服务质效得以提高、纳税人满意度得以提升为目标统筹推进各项工作。

　　抓好工作落实。将纳税人满意度工作与组织收入同安排、同落实、同考核，充分利用线上线下各种新闻宣传载体，加大税收优惠政策和便民利民举措宣传力度，增强纳税人、缴费人获得感，为纳税人满意度调查工作营造浓厚氛围。加强与纳税人的沟通辅导，做好一对一、点对点宣传，邀请纳税人建言献策，最大限度的赢得纳税人的理解和支持。

　　加强纪检监督。要认真贯彻执行总局、省局、市局的相关规定，严格保证工作质量，规范执法，严肃追则，坚决杜绝滥用权力、随意执法和不作为、乱作为、慢作为等损害纳税人权益的行为。(作者 王丽兰 来源：国家税务总局铜仁市碧江区税务局)