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万山税务局:“两制”服务VIP 办税无忧促发展

2020/06/09作者:来源:国家税务总局铜仁市万山区税务局

  为进一步优化万山区税收营商环境,有力促进招商引资企业的及时落地和发展壮大,万山区税务局确定了“抓重点”的工作思路,及时出台《万山区重要产业重点企业税收团队服务制度》和《万山区重点企业112专属税收服务员制度》,从“把握重点行业、服务重点企业、抓住重点环节、解决重点问题”上发力,全面提升对重点行业企业的服务质效。

万山区税务局举行“两制”服务重点企业发展启动仪式

  6月8日下午,万山区税务局举行“两制服务重要产业重点企业发展启动仪式”,随后召开“重要产业重点企业服务团队2020年第一次学习研讨会”,铜仁市税务局和万山区工贸局部分领导受邀出席。会上,万山税务局党委书记、局长姚敦国指出:万山区的发展离不开辖区企业的发展,出台“‘两制’服务重点行业企业”的初衷,就是要始终牢记习近平总书记的嘱托,尽税务部门最大的努力、拿出十二分的诚意,去营造一个良好的营商环境,让招商企业“招即来、来即安、安即富”,进而促进万山区经济社会的快速发展和人民生活的幸福安康。

  “我们将年纳税额100万元以上的企业、新型材料生产加工企业及创新型朝阳企业列为重点行业企业,为他们提供VIP式纳税辅导和服务,通过团队服务、专人对接等方式,全面降低办税成本,让企业彻底消除顾虑,放心将全部精力投入到自身的经营和发展壮大中去。”万山区税务局副局长安志能介绍说。

  “万山区税务局制定的这两项制度非常好,既让招商企业安心,也让我们这些专门从事招商引资的部门和人员备受鼓舞,毕竟我们招商不易,如果因税收政策落实不及时或征收流程不畅等原因,导致招商企业受阻受挫,损失将是重大的,后果将是不可逆转的。”万山区工业和商业贸易局的副局长李靖深有感触地说。

  据悉,万山区税务局组建的纳税服务团队由政策宣传组、技术支撑组、风险防控组、宣传报导组4个小组组成,提供24小时“线上”无障碍服务和“线下”专窗服务,四个组“一体下户、分工协作、共同服务”,一次性完成“辅导申报、优惠政策宣传、意见建议收集、相关困难解决、满意度提升”等课题,较大程度地简并了办税环节、缩减了办税时间,降低了办税成本。“112”的专属服务模式,更是把每户重点企业的“专属”服务人员与责任进行了明确划分,同时将服务成效和绩效考核相挂钩,重点企业的纳税服务满意度将会直接决定“1”个主要领导、“1”个相关分管领导、“2”个相关专服员的绩效分数及等次。(来源:国家税务总局铜仁市万山区税务局)


编辑:罗近人主编:罗近人编审:田建红

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