5月25日，贵州省税务局收到一封“特别”的感谢信： “贵阳市云岩区税务局开展点‘点对点’缴费提醒，主动上门提供缴费政策咨询等服务，有效解决了省政协办公厅在缴费过程中遇到的困难。”看似简短的几句话，却难掩缴费单位对云岩区税务局社保缴费服务的认可。

　　自机关事业单位社保费划转至税务机关征收以来，云岩税务紧扣社保费征管体制改革主线，以“五心服务”为标准，着力提升社保缴费服务质量。他们坚持以“真心”服务获理解，充分认同支持缴费人的合理诉求，让缴费人真切感受到云岩区税务局服务的诚意；他们坚持以“尽心”服务解难题，面对省政府驻外办三家单位因无省内银行账户无法按照正常流程进行缴费的问题，他们及时上报情况、主动协调解决，提供了个性化的缴费方案；他们坚持以“用心”服务赢口碑，大力推行“非接触式”办税实现了远程“手把手”辅导，推出了代申报预约服务，解决了缴费单位疫情期间缴费的后顾之忧；他们“贴心”服务显温情，针对贵州省审计系统由省厅统一缴费调整为各单位自行缴费的转变，提供一对一的辅导，联系相关区县税务局解决缴费过程中遇到的问题并做好后续跟踪；他们“虚心”服务树形象，面对学校集中代缴工作的“不理解”，耐心细致地解释说明，在全市率先开展了虚拟申报数据预审，提供“顾问”式服务,努力树立云岩区税务局良好的形象。

　　“春种一粒粟，秋收万颗子”，据悉，近日，云岩区税务局又收到了贵州省审计厅的一份“好评”，该局党委书记、局长周永胜同志表示，面对肯定要做到不骄不躁，下一步将不断延伸社保缴费服务触角，努力打造具有云岩特色的服务品牌。（来源：国家税务总局贵阳市云岩区税务局）