为做好疫情防控期间纳税服务工作，国家税务总局镇远县税务局积极加强业务培训，不断加强部门合作，大力加强税收宣传，进一步推进“非接触式”办税缴费服务工作，让纳税人、缴费人足不出户即可办税缴费。

　　做实业务培训“基础点”，为“非接触式”办税添力

　　该局积极组织全局税务干部开展“非接触式”办税缴费业务培训，培训主要采取“授课式”教学方式，对“非接触式”办税缴费工作开展背景和工作清单内容进行详细讲解，同时结合该局实际，重点对税务登记、发票申领、车购税申报、税收减免备案、申报错误更正、延期缴纳税款核准、税费缴纳及开具税收完税证明等当前税收工作中纳税人接触较多的涉税业务进行实操演练，提升税务干部“非接触式”办税缴费服务工作的应用水平，确保税务干部熟悉网上办税流程，高效推进“非接触式”办税缴费工作的开展。

　　找准部门合作“融合点”，全局联动推动工作开展

　　组织局领导及各部门负责人开展“非接触式”办税缴费服务工作分析会，着重对推行“非接触式”办税缴费服务中出现的难点、堵点进行研讨分析，共同商讨解决办法，提出工作要求与建议，要求全局税务干部提高对“非接触式”办税缴费服务工作的认识与重视，注重收集纳税人对网上办税的意见及建议，积极消除纳税人网上办税畏难情绪，不断提升纳税人自主办税意识，并对开展“非接触式”办税缴费工作职责进行明确，要求各部门配合联动，形成全局上下一盘棋的强大合力，共同推进“非接触式”办税缴费工作开展。

　　抓牢宣传辅导“加分点”，提升纳税人网上办税积极性

　　采取“线上宣传为主、线下宣传为辅”的方式通过多种渠道开展“非接触式”办税宣传，借助QQ、微信等平台向纳税人推送“非接触式”办税缴费服务操作手册，同时通过PPT、宣传海报等纳税人通俗易懂的形式对纳税人进行网上宣传，让纳税人知晓网上办税流程，熟悉网上办税操作，同时对进厅纳税人能在网上办理的涉税事项进行一对一辅导，发放网申申领发票宣传册，大力宣传“非接触式”办税缴费好处，积极引导纳税人通过贵州省电子税务局办理相关涉税业务，让纳税人足不出户便可办税缴费，提升纳税人网上办税体验感，进一步提升纳税人网上办税积极性。

　　今年来，镇远县税务局共受理网上涉税事项818户次，其中：税务登记24户次，定期定额户核定定额9户次，跨区域涉税事项报验6户次，税收减免优惠备案54户次，对纳税人延期申报核准2户次，发票票种核定28户次，发票申领639户次，共发放发票99561份，车购税申报56户次，切实做到疫情防控和税收服务工作“两手抓、两手硬”。（作者 王倩 来源：国家税务总局镇远县税务局）