印江县税务局传承着印江“书法之乡”浓郁厚重的文明之风、为民务实的情怀，以打造“满意税务、改革税务、服务税务、人本税务”为载体，把传播文明贯穿于纳税服务工作始终，着力培育干部职工的文明素养，为广大纳税人提供了优质的文明服务，精神文明建设赢得了纳税人满意、社会各界认可。

　　建设“以德为美”的德育文化，提高为民服务的文明素养

　　人无德不立，德为修身之本。印江税务局始终把“以德为美”和“以德为先”作为干部教育的重点。认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，积极参加创先争优活动，充分发挥党员先锋模范作用；持续开展社会主义核心价值观教育，积极开展向施星灿、王俊华和许国英等先进精神文明人物的学习活动，以先进人物为标杆，形成学习先进和崇尚模范的良好风尚；积极参加腾讯公益、圆梦微心愿等公益活动和书法、摄影等文艺活动，丰富干部精神文化。

　　建设“以人为本”的人本文化，构建和谐的征纳关系

　　印江税务局以“新税务·新服务”为主题，以深化税收领域的“放管服”改革、优化税收营商环境为抓手，持续开展“便民办税春风行动”，切实落实减税降费措施，不断提升纳税人和缴费人的满意度和获得感，实现重大涉税舆情零发生。2019年4月1日，印江县24小时自助办税服务厅正式启用，该厅7天24小时全天候对外开放，突破了传统政务服务的时间、空间限制，给纳税人带来全时优质高效便捷的办税体验。

　　加强纳税信用“网上体检”平台建设，实行政、税、银三方联动，进一步强化纳税信用等级结果运用，建立“守信激励、失信惩戒”机制。截至目前，6000余户纳税人通过网上体检系统自检，全县金融机构累计向守信企业发放贷款924笔，金额高达12000多万元，开创了诚信纳税新局面。2018年12月30日，发表在《铜仁改革交流》第57期上的专报《印江县“互联网+税银互动”盘活信用资产》得到了铜仁市委常委、市政府常务副市长张明的肯定性批示。2019年5月，纳税信用“网上体检”平台作为印江县两项大数据平台代表之一参加了第五届数博会铜仁分会场的展出，铜仁电视台、铜仁日报等媒体对其进行了报道。

　　建设“依法治税”的法治文化，提升纳税人的税法遵从度

　　“依法治税”是税务文化的核心，该局始终把它作为纳税服务工作的重中之重来抓。深入贯彻落实“谁执法谁普法”责任制，围绕“一座民族山城即是一个普法基地”的目标，整合县城公交站台、街道灯箱、商店LED屏幕、市政公告栏、微信公众号、抖音短视频等资源，实现与税、校、企普法基地互补互联，以主基地、辅基地辐射带动，让税收普法教育延伸到城区、街道和乡镇以及互联网，着力打造“梵净书乡”税收普法教育大基地。

　　依托普法教育基地和区域特色节庆文化活动，连续8年开展梵净山杜鹃花节税收宣传月活动，以油菜花节为契机开展“梵净山映税宣月 减税降费暖人心”税法进乡村活动，以端午节为契机开展“减税降费‘粽’享改革红利端午浓情共话未来”税法进企业活动，以儿童节为契机开展“圆梦微心愿 税法入童心”“萌娃识税收”“《书法与税法》课堂”等税法进校园活动，组织58名结对帮扶干部深入两个镇5个帮扶村，向253户贫困户宣传建档立卡贫困人口税收优惠政策。

　　主动加强与扶贫办等部门的配合，实现信息互享、管理互动、平台互享。宣传落实好促进就业创业、涉农税收优惠政策，引导和鼓励“企业+合作社+专业大户+农户”等致富模式，把贫困农户吸收到农业产业链上来，吸纳到农民合作社中去，做到减税降费和脱贫攻坚两不误、双促进，取得积极成效。2018-2019年印江县78户企业为脱贫攻坚捐款，全部落实了所得税扣减优惠政策，印江县发展集团等农业龙头企业31家，成立农民专业合作社980个，积极探索“以工代赈资产变股权、贫困户变股民”的资产收益扶贫模式，带动1.4万户贫困群众务工和产业分红，增收脱贫。通过多部门携手，摸清核实建档立卡贫困人口创业就业情况，对全县吸纳建档立卡贫困人口就业的598户企业和建档立卡贫困人口自主创业的297人，开展政策宣传，组织开展“万名税干帮千企 真情服务送到家”活动。对全县吸收建档立卡贫困人口就业的101户企业和建档立卡贫困人口自主创业的698人，通过短信平台、专题培训会等进行政策培训，同时专门向农村信用联社辅导宣传税收惠农政策，近年以来，农村信用联社落实6826户贫困户申请“精扶贷”，投放小农扶贫信用贷款近4个亿，让创业人员有资金，促进农户发展种养殖业。通过政策讲解精准、政策适用精准、政策落实精准，实现“户户懂政策，人人享优惠”。

　　近年以来，“印江税务”微信公众累计推送减税降费政策相关内容798条，阅读量达10万以上人次，“印江税务”官方抖音号获一万多人关注，播放量达38965人次；组织减税降费专题普法活动33场，涉及群众4198人次。2018年，印江县税务局被贵州省法治宣传教育工作领导小组、省司法厅、原省国税局命名为全省国税系统税收普法教育示范基地，2019年，被推荐评选全国税收普法教育示范基地。

　　行文明之实，求文明之效。印江县税务局“德育、人本、法治”文化的建设不仅丰富了税务文化的内涵，更是提升了纳税服务的温度，为印江县倾力打造一流的税收营商环境，全面建成小康社会打下了坚实基础。(作者 柳钰锋 来源：国家税务总局印江县税务局)